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华为售后太辣鸡,以后绝不会再买

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原帖由 @TotemG  于 2021-7-8 17:12 发表
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商人都是逐利的,如果你认可这一点的话那就继续往下看

你的这种问题十个人里面最多遇到一个,剩下的九个人要么不修了要么去找别的维修店,为啥呢?因为别人不提供这种维修服务,按照你这个逻辑,别人就必须每个月几千块养一个干不了多少活或者说干了很多活然后又牵扯出一大票新的售后问题的人搁店里放着才算是官方客服?

至于你说的修好了还是有问题就是维修师傅不过关,正是因为厂家怕遇到有你这种想法的人天天去找他们,再加上厂家完全是按照相关规定提供的相应服务,质保期内有问题该换换该修修,出了质保期的产品有问题了我给你一个解决方案,你接受我就给你提供服务,你不接受我又不强行给你提供服务,你大可以自己去别的地方修去。

或许以后有产品能提供终身质保的服务,哦不现在已经有了,比如tf卡,你可以尽量买这种产品,可能用起来会更舒心一些。不过我还是比较担心如果你买的tf卡坏了要去换的时候会不会又因为对方没安排专业的数据恢复师傅坐班又上来抱怨一番

你把售后中心理解成换件中心就行了,因为对于厂商来说,换件是相对来说好操作,纠纷少,效率高的处理方式。
呵呵,任何不利于厂家的场景都被你假设完了,反正就是不从自身找原因就对了呗,反正过保的用户就活该倒霉呗?我可没这奴性


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原帖由 @tommyzhai  于 2021-7-8 17:15 发表
别人提了点看法,就是龌龊,呵呵。
那不就是你内心的想法吗?你自己是什么样的人就会用什么样的角度看别人,没毛病,你是挺龌蹉的



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原帖由 @tommyzhai  于 2021-7-8 17:33 发表
反应如此激烈,不是就是印证我所说的么。

另外200换主板我很愿意,2000换主板我肯定不愿意,然后我会自己找地方修,就这么简单。

如此动不动就诋毁别人的人,其实素质也就摆在那里,大家看得到,不多说。
你可真有意思,自己用龌蹉的想法把别人想象成一个喜欢占人便宜的龌蹉形象,后面到反过来批评别人素质有问题,阴阳怪气的玩意儿你好走不送,不要再回我了


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原帖由 @TotemG  于 2021-7-8 17:34 发表
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关键问题是你光打嘴炮也没用啊,前面也有人说过了,你可以投诉,你也可以去相关论坛发帖

而且你这种想法也不太对,你可以要求厂商找找自身的原因,但是你这个过保了的产品别人又不是不管你,但是你不能要求厂家完完全全按照你的思路来处理问题啊

任何有利于你的场景不也被你假设完了么,先是要求专门安排个维修师傅坐班,然后又说你一次性就得给我修好,修不好就是你技术不过关,那你觉得厂商就必须得有奴性这个问题就完美解决了呗,毕竟给钱的就是大爷对不对?

完全不至于的盆友。
是你先假设了所有不利于厂家的假设,我才对于你那些假设做逻辑上的否定的好吧?你完全从厂家的利益出发那我和你已经没得聊了,因为我和你立场本身就对立,我是消费者,不是厂家,也不是厂家的精神股东。

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原帖由 @鬼舞者4  于 2021-7-8 17:57 发表
我来说一句,楼主是事逼,这个不算骂人,算客观评价。
你知不知道现实世界的很多优质的服务,都是靠着你口中的“事逼”去推动的啊?你这个斯德哥尔摩晚期患者,这不算骂人,算对你的客观评价

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原帖由 @nosmoking  于 2021-7-8 18:23 发表
电子产品迭代快,电子产品上面的零部件也一样迭代很快,维修技术先不谈,如果给所有出保修的产品都进行换芯片级的维修,光备件都能搞死厂家,总不可能官方维修像笔记本维修斯那样随时掏出一块料板给你拆二手零件吧
我这笔记本才买两年,迭代什么鬼?前提都没看清楚就帮厂家在那假设场景,要是真有个七八年要换代了我根本就不会去修了

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原帖由 @Anyun  于 2021-7-8 18:26 发表
感觉是一群人在哄一个边撒泼打滚边嚷嚷着”我不听,我不听”的
对啊,一群精神股东和内部员工在那一唱一和,我听了就怪了

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哦对了,前面还有人阴阳怪气说为什么要买华为笔记本,当初就是看了这里的人推荐后我才买的,谁料想质量会那么差,售后也那么辣鸡呢?什么爱国不爱国的,别搞笑了好吗?

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原帖由 @DarthVadar  于 2021-7-8 18:50 发表
楼主的疑问是很合理的,能维修解决的问题,实际上目前却没有维修的选项
可不是嘛,如果外面小店几百块就能修好的为什么官方就不肯呢,你都是官方维修,零配件不比外边的小店更有优势吗,给我鬼扯出一大堆有什么用,好像修个usb就要把华为搞垮了一样,更何况我又不是让他们免费修,几百的维修费我还是可以接受的。明知道2000换个主板这种提议肯定不可能接受的,还非要让我二选一,再加上那种冷漠的态度,你不生气是不可能的

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原帖由 @byemilan  于 2021-7-8 19:15 发表
上面多少人给你科普了厂家采取这种措施的原因,你捂住耳朵“我不听,我不听”就赢了?
你觉得厂家这种策略不合理可以找媒体曝光啊,可以去法院起诉啊,为啥只能在这里无能狂怒?因为你也知道自己没啥道理,只能给别人扣帽子而已,街边维修店就能解决的问题非要厂家售后部门来做,还只想花街边维修店的钱,世界不只是围绕你转的同学。
这次你可以以后不买华为,下次你就该以后不买苹果,过几年就只能买点淘宝组装货了,谁叫大厂都这种售后策略呢?
谁告诉你我在无能狂怒了?我这事儿我和官方有后续,要我说给你听吗?

我觉得还是不说了吧,把方法教你了你下次说不定就要参考我的做法了,你继续当你的精神股东,厂家让你咋样就咋样,千万别怒。

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原帖由 @byemilan  于 2021-7-8 19:58 发表
不用告诉我,我付钱买产品要求的是良好的使用和合理的保修,而不是在过保后无限要求,我觉得厂家的维修方案不能接受会自己找第三方维修或者买新的。
我再次强调一下,保内免费换,保外付费修,这些都是正常要求,我没有要求他们给我免费修,别把我的合理要求不合理化。你不为自己挣权益也没必要去数落别人,这样的行为不仅傻,还坏。

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原帖由 @byemilan  于 2021-7-8 20:26 发表
合理不合理不是你来定义的,而是交易双方协商的,既然购买的时候没有协商好凭什么把自己的想法强加于人?我就问,你作为一个使用者,有什么权力要求厂家给每个售后服务点配维修师傅?你又凭什么要求厂家必须按你的方案和付费标准进行维修?这些不应该是双方协商而是必须按你的想法来吗?
我很支持你投诉售后人员服务态度差,但其他的无法苟同。
你谈到挣权益,我突然理解了一些人的想法,例如你带孩子散步为什么要影响我遛狗的权益?权益是要考虑双方的,而不是无限的。
协商?他们之前协商的结果就是要我把当傻X宰,要么花两千要么别修,凭什么我就一定要按照他们的想法去做?凭什么外面小店可以修的你们官方就不给修?你要问我凭什么我一样可以用10个凭什么给你怼回去,你站在厂家利益的角度来想问题就别回我了。

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原帖由 @newaxis  于 2021-7-8 20:56 发表
这楼里看下来就一个感觉:你们这么努力想要说服一个精神病,都是闲的吗??
我这贴碍你眼了吗?看不惯滚啊,你有多高贵啊,辣鸡

本帖最后由 Ewenion 于 2021-7-8 21:08 通过手机版编辑

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原帖由 @鬼舞者4  于 2021-7-8 21:03 发表
我也是在论坛上才明白一个道理:没有人会认为自己有问题,精神病也认为自己是正常的。
垃圾装清高的时候永远都不会意识到自己是垃圾吧?像你这种自作聪明的辣鸡我见多了

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原帖由 @byemilan  于 2021-7-8 21:05 发表
属于我的权益我一寸也不会让,不属于我的权益我一分也不会争,国内虽然不是契约社会,但每多一个人遵守契约精神,社会总会进步一点。
ps,请引用发言时点掉通知发短消息的选项,一个感觉,老是在引用时发通知的几乎都是非常自我中心的人,小小的一个操作,就能减少别人的麻烦,何乐而不为呢?都能代入对方的立场想想,事情总能更好解决,例如那个售后点的店员能站在楼主角度想想,态度好一些,楼主也许就不会这么怒火攻心,可惜社会上像楼主和店员这样的人总是更多一点。
所以呢?我才买2年的笔记本usb坏掉了,让官方给我付费维修不是我的权益吗?外边小店可修官方为什么不可修?非要我花2000全部换?每个消费者都像我这样为自己争权益,这个社会才会更好一些,你别本末倒置给说反了。

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