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打算直接去上海的直營店尋求幫助。
有電子發票，有保修卡，盒子找不到了，不知道能不能幫忙解決。。。
麻痹蘋果客服太幾吧操蛋了啊，只有一個電話，投訴無門！！
太煞筆了，打了無數次電話每次換不同人接，都讓我找之前我發郵件的那個同事。但只能郵件聯繫，草！！！根本就沒人理！！！草草草！！！

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原帖由 @xiang1920  于 2016-3-18 00:24 发表
不是官网和直营店买的我保证你赖吐了也没人帮你

官网买的

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原帖由 @colappc  于 2016-3-18 11:23 发表
你脸真白，我1月11日被盗后提交的，现在都没给我解锁，永远只有一句话，工程部还没反馈

你提交的资料不全吗？？？

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原帖由 @colappc  于 2016-3-18 15:19 发表
要求的任何资料都提交了，官网买的行货机，哪里会资料不全

完了，我還沒你內容多，我沒有盒子被我扔了，只有三包卡和官網買的電子發票。。

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原帖由 @fkcoolman  于 2016-3-18 19:29 发表
你得问问工程部那边受理了没有，我12号提交15号就受理了

我是2月24日打的电话，然后说是3月10号才给我提交，一会又说我是2月24号提交，等工程部回复。。。
没一个准信都。。

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原帖由 @fkcoolman  于 2016-3-18 23:54 发表
这没辙，只能多打电话，可能最近比较多，而且这帮客服水平参差不齐，你问的问题每个人回答都不一样，据我的经验，广东福建地区的口音比较靠谱。。。

目前最后一个高级顾问就是广东口音，回答的也比较专业，什么系统没更新啊，什么没更新日志啊。
还有那种不肯给我转接高级顾问的也有好几个，简直是投诉无门！