posted by wap, platform: iPhone
3月份买的B&W mm-1，5月份出现故障，找亚马逊客服结果告诉我亚马逊只提供只有30天退换服务，保修期内售后全部有顾客自行联系代理商或厂家。宝华伟健全国只有深圳一家维修中心，这个月自己花了50快钱寄顺丰过去修，还要自行承担快递往返的风险，真是受罪。

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @Cheve  于 2016-11-23 15:15 发表
谁销售谁负责售后 这才是正确路子 所以京东这点还是不错的

终于有人讲到重点了，国家法规也是这么规定的，但其实可以而且实际上jd、亚马逊和马云都在打这个擦边球，就是他们辩称自己只承担平台管理责任，实际销售和售后服务提供者是制造商、供应商的旗舰店、直营店。

本帖最后由 darkryu 于 2016-11-23 16:25 通过手机版编辑

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @beyond  于 2016-11-23 10:28 发表
滑稽，有售后问题不找厂家找经销商干嘛。商场里只保15天超过15天自己找厂家售后这不是很正常？

你恰恰讲反了，天朝传统百货公司、商场购买的商品，如果经销者推脱售后责任，投诉消协，一投一个准，因为相关法律就是这么规定的。

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @skcfan  于 2016-11-23 16:25 发表
亚马逊现在还没被你国三包法干死也是奇迹，30天标准摔锅，经常擅自取消用户订单，简直不能更傻逼

电商平台有擦边球可打，我已前述