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宝马是把咨询服务外包出去了么?

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以前宝马一直是想看车型的详细PDF介绍(其实就是4S店那种彩页),就必须留邮箱和联系方式,官方核实了之后再发邮件。前几年新7系出来的时候,想看PDF就是电话问了之后才给发的。

现在宝马4S店连彩页也没有了,销售居然需要当着我的面去查网站……

我说我自己去网站上查吧,后来就打开网站去看参数。宝马官网的参数表排版很不爽,上半部分被表头占了得2/5、1/3的大小,下方的各种参数还得点开了看。除了参数表之外,还有一个索要详细资料,还是留邮箱电话,我以为能发PDF呢。

昨天回家路上接到了宝马的回访电话,我都极为明确的说了自己的需求,对方是一直按照对话表格那种套路,一句一句问个没完没了,类似于麦当劳柜台点餐,你点了套餐,对方非要一个一个问不再来个甜筒么?不再来个香芋派么?我们这里有XX特价不试试么?不点个儿童餐么?

车轱辘话说了将近10分钟,后来实在是把我和老婆都激怒了,直接给挂了。

更郁闷的是,给我发的邮件,里面不是PDF(那种介绍车型亮点的、最后有参数),还是TMD那个参数表的链接……

话说这宝马是不提供浅显易懂的那种彩页PDF了么?


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忘了说了,官网让我下载My BMW,但我的浏览器死活跳转不过去……

一会儿去APP Store里搜搜。



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主要是没想到官方会有这么业余的回访服务……

相比之下上汽通用靠谱多了。


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引用:
原帖由 @wanghujin  于 2022-2-16 15:14 发表
至少我2年前买的时候不是这样。网站也有pdf可以下载。
另外,如果LZ 要X5L的那肯定没有,都没上市。
X5的只能参考,配置差别肯定很大。
我知道参数肯定不一样啊。
我就想知道一些新的功能的介绍,至少ID7、主动安全等都是应该着重介绍的。

新7刚上市的时候我就下载了PDF,现在还在电脑里呢。

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我前两次买车都是任何仪式都没有,拿了钥匙撕了座椅膜直接开走,所有的功能都是看说明书琢磨的,销售几乎没起任何作用。貌似凯迪拉克都没给洗车。

不过,X5的话,是不是就不能去自动洗车房了……

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引用:
原帖由 @zjjly  于 2022-2-17 12:27 发表
爽总这十多年里感觉每个月都在看车,还没换?再不换,油车可要淘汰了,要不再等等吧
半年看一次吧。

主要是没啥动力换。

老车的豪华功能和配置,发现很多大几十万的新豪车都不给配或者额外加钱。此外有点闲钱都投资了,尤其是去年新建动物房,600多进去了。

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3.0标配差了不少豪华配置啊。功能上总不能比现在这破凯迪拉克还差劲吧。

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去年是7系及以上车主可以免费去一次环球影城。

感觉现在宝马确实在收割了。店里也是爱答不理,来的还都是新人销售,问起来还不如自己看参数表,很多车还不让体验。真正摆在外面卖的就X1、X3、3、5这四款走量的。

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引用:
原帖由 @wod008  于 2022-2-28 00:23 发表
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哪有7系车主免费去明明是抽奖的
不是抽奖吧?我去年环球影城开业前就去了啊,宝马组织的,好像有一万二千多车主。

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引用:
原帖由 @久多良木健  于 2022-2-27 22:46 发表
一线和二线不一样的,你咋不说15万思域都有的奔驰s都没?
堆配置是认输,打不过才差异竞争堆配置,品牌号召力强干嘛堆配置?
其实现在凯迪拉克也大幅简配了。
现款CT6的很多配置,哪怕是顶配,也不如当年的XTS了。

凯迪拉克现在就很尴尬,降价降到现在这个地步了,必须就得降成本了,一些新车主不知道的配置就直接省了,反正同级别的车也不配。现在凯迪拉克就没有能撑得住40万车价的车型了。

售后经理都劝我买林肯飞行家了。

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嗯,今天华晨宝马公布X5了,但只是发布了宣传图片。具体参数都没有。

还是ID7系统,座椅应该还有真皮选配(菱形缝线)。

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