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客服电话长时间打不通，即使不断选择继续等待，但在提示几次之后，就会主动挂断你的电话。

很多电话功能都提示可以用腾讯客服公众号跟客服联系。

但我发现腾讯身份证公众号甚至没有完备的功能。输入人工也没有网站常见的转人工，还是在自动客服的几个选项中进行选择，但是这些选项又完全无法涵盖你的问题，还说如果选项中没有请描述问题，可是当你描述问题，他的自动回复没有任何的选项，也仍然没有转人工功能。

本帖最后由 burnfox 于 2021-7-25 10:10 通过手机版编辑

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为什么会上传图失败，在编辑中也没有上传图的功能呢？

本帖最后由 burnfox 于 2021-7-25 10:16 通过手机版编辑

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如图所示