为什么说果然，因为两个箱子给快递员的时候就担心他搞混了，已经把取件码都写在箱子上给区分

一个是天猫退货的耳机，一个是给家人寄的平板，结果家人昨晚先拿到了耳机，莫明其妙问怎么回事，才知道原来申通果然给弄错了

打电话给菜鸟，菜鸟说他们只是平台，不管这些破事，直接找申通解决

打电话给申通，大概是下班时间，转了半天活人都没有一个，今早再打电话，结果是大意是他们懒得管，让我直接联系收件人退货拒收，

我让家人把东西退回菜鸟驿站，然后又打电话给天猫商家，结果商家说退货那边跟他们不在一起，只能尽力联系，东西弄丢也不是不可能，建议让这边的申通快递拦截包裹

还没来得及再打给申通客服，发现物流信息更新了，显示那边的包裹已经在配送中，赶紧打给送货的快递员，结果快递员说他不能这么截停，必须让这边的申通网点撤单，他才能不投递

又赶紧打给申通客服，客服说帮忙联系，怕不稳妥又打给快递员，想跟他说已经让网点撤单了，结果快递员检查一番之后说他已经送出去了，物流信息只是还没来得及更新？！

到这里气得终于呕血数升

再再打给申通，客服只说帮忙联系当地网点退货，问如果造成损失及邮费怎么算，结果让我直接跟接货的快递员协商，大意是他认就他出，他不认他们也懒得管

好吧，国家邮政局投诉走起，实在是被这些垃圾快递弄得丧失了信心

昨天投诉了申通，今天那傻逼快递员还好意思换了个手机打过来发牢骚，说我的投诉害他被罚了两百块，以后再也不接我的单了，我说我高兴还来不及