大件的话，申请换货，应该是厂家来人检测，确定有质量问题，然后出具检测报告，京东收到后再上门换新么？
我家冰箱就是这个流程的哈

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原帖由 @skcfan 于 2021-5-10 21:32 发表
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并且最操蛋的还有个问题是即使你买的东西买的时候显示京东提供售后服务也不保证在保修期内它们会变成供应商售后或者店铺售后

这么恐怖，那必须全程录像截屏