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[数码手机] 华为mate30pro边框掉漆,花粉论坛也有用户反应相同情况,15天内已成功退货退款

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没人为磕碰过,早上起来一看有个白点,用手指刮一下就掉了一块,这边框漆的质量也“太好”了,尼玛才用了几天,fxxk!
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跑了一趟华为售后,说可以换机,不人性化,两个选择:
1.当面清机,封条封存,开检测报告,把封存好的机子寄回经销商换机;
2.当面清机,封条封存,给华为售后进行换机,时间5天以上。
这里都有一个严重的问题,要在售后当面清机封存,之后就不能拆封了,对于只有一台手机的我来说意味着什么?你得再买一台手机备份数据过去,在换机期间使用,喷了
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在花粉论坛发现也有好几个用户有同样情况,估计这次mate30pro边框喷漆的黏度有问题,容易掉。
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华为售后开了换机单,现在手机贴封条了,md为了换台手机,又买了台ip11。回头换回来的新机也不打算要了,有需要的可以pm我,价格合适就出了,带华为原厂屏碎险,从新机激活时开始计算
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虽然超7天退货期,但是电商看我有换机单,问我要换还是退,我说退,自此mate30pro拜拜了,简单说几个不能忍的点,瀑布屏,大部分的手机壳两边不包裹中框,极易出现掉漆;无听筒的屏幕发声方式,导致室外听不清,室内成扬声器毫无私隐可言,没有实体音量键令这个问题雪上加霜,这个瀑布屏方案是这代的最大缺点。

本帖最后由 mailps3 于 2019-11-16 16:26 通过手机版编辑
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原帖由 @极品三红  于 2019-11-12 08:02 发表
posted by edfc, platform: iPad (6th generation)
伟创力闹翻后,全是比亚迪代工的,质量就别指望了
这手机因为傻逼瀑布屏的原因,大部分的保护壳两边都不包的,遇上这么脆的边框漆,才用了十天不到就跪了



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原帖由 @aries白羊  于 2019-11-12 08:14 发表
posted by edfc, platform: iPhone 11 Pro Max
看了一下同事的,也有一点这种情况
我开始以为脏了,指甲轻轻刮一下就这样了,这漆何其薄,垃圾做工啊,以前p30pro都没有这问题


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原帖由 @xyc66376  于 2019-11-12 08:19 发表
没有问题,花粉说是你不会用
华为的中老年爱国粉多,压根不在乎这个吧,我屌丝受不了

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原帖由 zdztony 于 2019-11-12 08:57 发表
这么烂。。。。这个可以投诉吧
我是那种用一阵就换手机玩的人,一般都很小心用手机,以后出的时候价格好点,这华为的机型明显质量问题,郁闷,回头去华为检测中心走一波

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原帖由 @泄娜  于 2019-11-12 09:21 发表
这种应该售后免费给弄了吧,赶紧去试试。
嗯,现在去售后看能不能出个检测证明

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原帖由 @arex  于 2019-11-12 09:28 发表
楼主用华为心不诚,用着华为还惦记着苹果三星一加之流,遭报应了吧
哈哈哈哈,我是花心玩家

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原帖由 @真TMD是个粪青  于 2019-11-12 10:33 发表
好像有的维修华为是可以提供备机的,楼主这个不行吗?
不行,所以说很不人性化啊

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原帖由 藕是张力 于 2019-11-12 18:04 发表
posted by wap, platform: iPhone
应该会给一台临时用的替换手机
我去售后也跟他们说了我没手机用,还要买一台新手机备用,他们也没说主动说提供备机,反正服务意识一坨屎,后来我回来后打华为客服抱怨,他打电话去本地的售后才回复我说可以提供备机

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原帖由 aries白羊 于 2019-11-12 17:09 发表
给你换就不错了

我朋友说他懒得弄了,反正不在意
我这是亮黑色啊,天天看着一个白色大疙瘩,香菇难受

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原帖由 yyywolf3 于 2019-11-12 16:50 发表
看了一眼自己的mate9,好像光滑如新,这说明以前的工艺反而更好?
每次机型估计做工都有差别,这代的边框漆太tm脆了,加上瀑布屏,没有保护壳包边,掉漆几乎是必然的,我已经好多年没遇过旗舰级边框掉漆了,对上一次是iphone5还是几来着,忘了

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原帖由 zdztony 于 2019-11-12 19:50 发表
posted by wap, platform: Android
你这个表达的逻辑,我硬没有看懂
哈哈哈,我今天去售后,说要换机,他说不能当场换,走换机流程的话旧手机需要先当场格式化封存收走,但是新机要6天左右才能回来拿。我说这期间没有手机用了,也没备份,所以后来没申请换机就回去了。在售后中心没有任何服务人员告诉我可以提供备机~~~

人性化一点的售后服务我认为是:向售后提出换机需求,等待售后新机到达(这个期间旧机用户可以继续使用),拿旧机去售后当场换机。

[ 本帖最后由 mailps3 于 2019-11-12 19:59 编辑 ]

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引用:
原帖由 casiosushi 于 2019-11-13 08:53 发表
posted by wap, platform: iPhone
也不是多大的问题
嗯,就是掉漆,其它还好。这黑色的机子,一掉漆一片白,我强迫症受不了~

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引用:
原帖由 zdztony 于 2019-11-13 09:24 发表


用个1年掉漆也算了,你才用几天。。这个算质量问题了。。
对啊,所以我要换机,如果7天内的话,我绝b退了

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引用:
原帖由 睡睡平安 于 2019-11-13 09:26 发表
看了下顶楼的截图
不少指责用户不小心和用户费劲解释的回复
感觉还是lz信仰不足了
哈哈哈哈,所以我说爱国为对象都是中老年多,这掉漆他们不关注,不在乎

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