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原帖由 zdztony 于 2019-11-12 19:50 发表
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你这个表达的逻辑，我硬没有看懂

哈哈哈，我今天去售后，说要换机，他说不能当场换，走换机流程的话旧手机需要先当场格式化封存收走，但是新机要6天左右才能回来拿。我说这期间没有手机用了，也没备份，所以后来没申请换机就回去了。在售后中心没有任何服务人员告诉我可以提供备机~~~

人性化一点的售后服务我认为是：向售后提出换机需求，等待售后新机到达（这个期间旧机用户可以继续使用），拿旧机去售后当场换机。

[ 本帖最后由 mailps3 于 2019-11-12 19:59 编辑 ]

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垄断带来的是傲慢和创新乏力，华为也逃不开这个定律，同情楼主

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也不是多大的问题

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原帖由 casiosushi 于 2019-11-13 08:53 发表
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也不是多大的问题

嗯，就是掉漆，其它还好。这黑色的机子，一掉漆一片白，我强迫症受不了~

引用:

原帖由 mailps3 于 2019-11-13 09:13 发表

嗯，就是掉漆，其它还好。这黑色的机子，一掉漆一片白，我强迫症受不了~

用个1年掉漆也算了，你才用几天。。这个算质量问题了。。

看了下顶楼的截图
不少指责用户不小心和用户费劲解释的回复
感觉还是lz信仰不足了

引用:

原帖由 zdztony 于 2019-11-13 09:24 发表


用个1年掉漆也算了，你才用几天。。这个算质量问题了。。

对啊，所以我要换机，如果7天内的话，我绝b退了

引用:

原帖由 睡睡平安 于 2019-11-13 09:26 发表
看了下顶楼的截图
不少指责用户不小心和用户费劲解释的回复
感觉还是lz信仰不足了

哈哈哈哈，所以我说爱国为对象都是中老年多，这掉漆他们不关注，不在乎

我看了一下我的，好像没掉，摔了几次了

引用:

原帖由 mailps3 于 2019-11-12 19:54 发表

哈哈哈，我今天去售后，说要换机，他说不能当场换，走换机流程的话旧手机需要先当场格式化封存收走，但是新机要6天左右才能回来拿。我说这期间没有手机用了，也没备份，所以后来没申请换机就回去了。在售后中心没有 ...

这服务怎么还倒退了。
去年Mate20 Pro屏幕发绿的解决方案都是去登记，然后回家等，新机调来了给你打电话过来换。

引用:

原帖由 murder 于 2019-11-13 09:36 发表
我看了一下我的，好像没掉，摔了几次了

所以说我这个疑似质量问题嘛~都几几年了，旗舰级边框还掉漆的话，就太不应该

引用:

原帖由 Yolanda 于 2019-11-13 09:49 发表


这服务怎么还倒退了。
去年Mate20 Pro屏幕发绿的解决方案都是去登记，然后回家等，新机调来了给你打电话过来换。

上次群体事件，要维稳啊，肯定重视点，所以说这边做事情从来都是人办

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华为售后检测、封机，维修方案：换机

本帖最后由 mailps3 于 2019-11-14 10:44 通过手机版编辑

今晚的月亮好亮啊，忍不住mate30pro三十倍了一张
mailps3

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1#大中小 发表于 2019-11-9 18:12         只看该作者 引用 使用道具 报告 评分 回复
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居然会出现对焦框，太牛逼了，话说mate30p出来的也是ps过的照片吗？

不知道说啥好，太牛逼了
https://bbs.tgfcer.com/viewthread.php?tid=8039322&highlight=

[ 本帖最后由 子虚乌有 于 2019-11-14 11:02 编辑 ]

换机都是这样吧，得自己提前备份好，然后找备机