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[其他] 消费者维权是笑话,大学生起诉爱奇艺获赔30元

据悉,苏州大学大三学生孙某根据某视频中的“会员跳广告”的指示广告进入付款界面购买了爱奇艺会员,但发现购买会员后该视频仍然不能跳过广告。

因此孙某将爱奇艺告上法庭,请求法院判令爱奇艺停止插播广告的侵权行为,在官方网站首页上公开道歉,赔偿58元会员费用并承担此次诉讼费用。

现在苏州市姑苏区人民法院对该案作出一审判决,大家可以看看法院是怎么判的。

首先,法院认为爱奇艺公司在视频中插播广告的行为未违反法律、法规的强制性规定,对孙某要求爱奇艺公司停止插播广告的诉讼请求,法院不予支持。爱奇艺在权益介绍界面、《VIP会员服务协议》中对跳广告的含义作出了详细的说明,部分视频节目中有插播了与进度条结合在一起、可拖拽的部分广告,与非VIP用户强制观看的广告具有明显的区别,应认为爱奇艺公司未违反双方的服务合同条款。

但是,爱奇艺公司无法跳过“少部分其他类型的广告”应更为显著、明确地向消费者说明。虽有《VIP会员服务协议》供消费者阅读,但该协议字体较小、标示不够显著,也没有要求消费者阅读并确认后付款,导致消费者可能未充分了解自己的权利义务即进行了购买,故爱奇艺公司在履行告知义务方面存在瑕疵。

最终一审判决结果为:因爱奇艺公司未充分告知孙某应有的权利和义务,导致孙某在观影体验等方面受到一定的损害,应依据消费者权益保护法向孙某承担赔偿责任。孙某作为消费者购买了相应的VIP服务时未进一步了解VIP会员权益的具体内容,在缔约过程中也存在一定的疏忽。法院酌情确定爱奇艺公司赔偿孙某30元。


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posted by wap, platform: iPhone
vip片头没广告,但暂停画面就有广告,在泥国会员又不是万能,看看百度,买了会员,还有超级会员

本帖最后由 naughtyben 于 2019-6-20 17:48 通过手机版编辑



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片子里的广告是制作方剪辑时候就加了的,关爱奇艺什么事。。。


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posted by wap, platform: Android
酌情赔偿30元还真是符合我国一贯和稀泥的风格

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引用:
原帖由 Ravanelli 于 2019-6-20 17:51 发表
片子里的广告是制作方剪辑时候就加了的,关爱奇艺什么事。。。
这个案例貌似不是片内广告

而且实际上爱奇艺采购的时候也可以要求独占广告权,除了部分软广去不掉,硬广都可以剪掉的
都是商业问题

但是一般人认为的VIP去广告,自然是去掉所有广告了

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posted by edfc, platform: iPhone 8
爱奇艺也有自己制作的片中广告在进度条上。

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不认为判的有啥问题

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要求赔偿3万就是敲诈勒索罪了

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一个人30
如果走集体诉讼呢?

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这小伙要是敢要多点直接就进去了,已经算不错了

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引用:
原帖由 reinhaidvon 于 2019-6-20 20:37 发表
一个人30
如果走集体诉讼呢?
Posted by Sony I4293
我朝不是判例法,还要重新审也可能输。

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有进度条广告 片源便宜吧
无广告 100元 捆绑进度条广告50

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posted by wap, platform: 小米NOTE
虚假宣传都不算?

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买了会员还要被广告困扰,有时候真的觉得心累,也没处说理去

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引用:
原帖由 @oversleep  于 2019-6-20 21:54 发表
买了会员还要被广告困扰,有时候真的觉得心累,也没处说理去
可以选择不看内置广告的资源,大家都抵制这种行为,他们就不敢这么搞

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