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之前为了玩宝可梦狗注册了个澳服id，当然锁gps没玩上。马里奥跑酷出了用老婆的se登澳服第一时间试玩挺满意决定买一个，淘宝充了礼品卡已成功，购买的时候提示输入安全提示问题，这个早忘了，跑去重设又要我输入之前的安全问题，我要记得我还重设个毛…请问现在怎么搞？也没有设定安全邮箱，网上搜了下说给苹果打电话，但第一我这是澳服id，国服电话管这事儿么？第二这个账号绑了个5s后来废掉了，客服会不会问我要imei或者别的什么东西这个也没有啊…？死局了？

本帖最后由 sniper53 于 2016-12-18 19:05 通过手机版编辑

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原帖由 @beterhans  于 2016-12-18 09:30 发表
1 管理 Apple id 的小组直接联系不到 要他们主动联系你 在官网上 找一下
如果这个id不常用 干脆换一个 然后把问题 地址 电话啥的记牢

但我很倒霉的充了20澳元进去……

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原帖由 @beterhans  于 2016-12-18 14:18 发表
官方的 解决方法
https://support.apple.com/zhcn/ht201485

推荐 开启 2部认证

两步验证也需要输入安全问题，跟苹果通了电话，也需要输入安全问题，苹果说这事儿无解…

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原帖由 beterhans 于 2016-12-18 16:27 发表
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他们有说其他证明方法不？

没辙啊，说要不您重新注册个号？我说号里有钱，然后说要不您再想想一会儿再打过来？我说合着咱就没其他证明方式了是吧？客服妹子说真没辙……

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原帖由 @leica  于 2016-12-18 23:05 发表
根据洛克狼的回复，我试了一下，我也是美服冲钱，需要验证，然后卡在安全问题上去了，然后，我用同样的帐号登录了我的苹果本，启用双重验证，再回到iPad上付款购买，在苹果本上跳出验证码，输入正确后，付款成功

我在手机上设双重验证还让我输安全问题，这苹果本上怎么整？