RT，哭了

第一次碰到，早上收到电子邮件，两封说PSN有消费（我账户里有余额的），紧接着两封，一个改了密码，一个改了登陆ID

现在傻了，都不知道该怎么办？？？

我开PS4登陆了刚才，看见那个人已经用我的ID在玩有游戏，NBA什么的，已经更新了奖杯，喷了

我现在怎么办啊，求助了各位，急

谢谢

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给sony发了三封邮件，实在等不及了，直接在网页上找了电话打过去了

问了几个问题，就直接重置了......真简单

给人刷掉了几百块钱，客服号称会做记录，日后尽量返还.....随便吧

最恶心的，奖杯记录被人拉了一坨屎啊一坨屎，尼玛，更新奖杯就算了，还给我拿了一个杯再更新，现在好了，那个NBA 1%.......我这强迫症的，不能忍啊

各位你们明天看见我奖杯卡多了一坨屎，给点激骚，安慰一下

[ 本帖最后由 Raven 于 2016-3-31 19:18 编辑 ]

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联系客服，说明原因，提供原始注册信息，之前邮箱里的购买凭证。应该问题不大，祝楼主好运。

应该用哪个邮箱联系客服，不知道啊

你注册时用的邮箱，接PSN邮件的

我是说PSN客服的邮箱是那个？

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在改邮箱和密码的两封信里，sony会询问是否是你本人，也给了你如果不是本人的话后续措施，我记得会有相关说明，你仔细看下。我没被盗过号，上面说的都是自己网上查阅的信息和自己的理解。其实这种事无非就是麻烦点，丟号可能性不大。

https://asia.playstation.com/hk/chs/support/contactus#askQuestion

港服的客服联系页面

我点了那个衔接，他给我引导到美服的PSN界面，没卵用啊

谢7楼

一般多久会有回复？？

引用:

原帖由 Raven 于 2016-3-31 10:25 发表
一般多久会有回复？？

以前问过两次，大概一天左右就会有回复

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毕竟这东西不是什么免费邮箱服务啥的，这账号某种意义上说就是真金白银呀，sony不会怠慢的。楼主放宽心，肯定能找回来的。

谢谢，尼玛那人还用我的ID玩游戏，还更新奖杯，气不打一处来啊

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LZ白金太多被盯上了233

哪个碰上过这情况吗？求指路，谢

1. 一般客服多久会回复？

2. 钱能追回来嘛？

3. 是不是被那个傻逼更新了的奖杯，就没办法了？这个不可能去除的是吧？

4. 他肯定是拿我的ID花钱，然后用自己的ID玩游戏，等于类似合购了是吧？这个后遗症貌似很大？要是客服帮我追回密码ID之后，我要做哪些事补漏洞？

5. 这事是不是真运气不好？因为我从不合购，密码也很强，自己万事也非常小心，我很主意自己的密码之类的保护，这样还中招啊。。。。。。