暑假拿回家突然就挂了，求退换保修流程

发票背面就有

申请 反修

得到确认后 发货

填上运单号什么的

等京东收到后

等……………………………………

现在网购换个东西贼麻烦，太平洋数码最高啊~~~~~~~

网上填单，上门取件，取件很快，换货很慢。。。建议直接退了重新买

能直接退？

正打算在京东买个硬盘呢。。。

lz也真够背啊
这样都遇到

上海一猪头寄了块500G的ST（11版本的-_-）给我当结婚礼物，结果前一天他备份数据还是好的，顺丰到我手就坏了……前天刚把东西交给京东杭州售后，发票和保修都不在我这里，还不知道京东肯不肯保，到现在还没有回音……因为蓝德在杭州没有代理售后了，所以要么寄到上海蓝德，要么找京东，我选择了后者……折腾了一天，见识到了京东和蓝德的SB，前者把OEM的当成行货卖，上面还有电脑城的易碎贴（囧），上门取件嫌我家太远，还是我自己送过去的；后者800电话话务忙就直接挂机，害我拨了N遍，还盗用神作XG的BGM，打通了客服妹子也是有气无力的样子，最后居然杭州连个代理都没有，以后打死也不买蓝德盘……

LZ如果当地有这个硬盘总代的话，直接找他们好了，应该可以根据序列号直接给你保的。京东也是建议我直接送到代理处，这样节省时间。不过寄到上海蓝德要我附带身份证复印件，我没敢寄，还是给了京东了事。

[ 本帖最后由 xtpl 于 2009-9-5 05:06 编辑 ]

引用:

原帖由 xtpl 于 2009-9-5 05:01 AM 发表
上海一猪头寄了块500G的ST（11版本的-_-）给我当结婚礼物，结果前一天他备份数据还是好的，顺丰到我手就坏了……前天刚把东西交给京东杭州售后，发票和保修都不在我这里，还不知道京东肯不肯保，到现在还没有回音…… ...

按理说兰德的盘都是最贵的，保修应该最方便才对，搞成这样也蛮无语的。
另外OEM的标签并不完全代表这个东西就不能是零售版，像是以前ES.2系列的盘几乎全部都是OEM的标签的，但是ST官方解释是完全按照零售版来发售的。

无语这两天没上要送过来个液晶，正为怕碰到坏点怎么办担心

我4月在京东买配件组电脑，硬盘到手就是个坏的，也是WD绿盘，当时很郁闷，在网上填保修，过了两天上门取货，大概一周后送了个新的来，还行吧

昨天晚上申请返修 了，今天还没有反应~~
上原链接看了一下，是有联强盒子和光盘什么的，但是送来的只是一个山寨包装的WD盒子，艹了

[ 本帖最后由 洛克狼 于 2009-9-5 12:28 编辑 ]

京东售后电话一直打不通的飘过，然后发誓不在京东买东西

退货周期是换货周期的4-5倍