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原帖由 @快乐猪头  于 2013-3-20 08:41 发表
就因为以换代修太过匪夷所思，没有哪家是这么干的，用户设身处地把自己换成苹果，也想不通为何苹果会干这种事情，所以必须认定这里面有猫腻，苹果换给你的肯定是问题机，苹果肯定清楚自己的那批用来换机的问题机其实 ...

读书那会玩palm就已经是换机了。直接打新加坡客服，dhl收送件。这种维修政策有啥匪夷所思的

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原帖由 @快乐猪头  于 2013-3-20 08:41 发表
就因为以换代修太过匪夷所思，没有哪家是这么干的，用户设身处地把自己换成苹果，也想不通为何苹果会干这种事情，所以必须认定这里面有猫腻，苹果换给你的肯定是问题机，苹果肯定清楚自己的那批用来换机的问题机其实 ...

读书那会玩palm就已经是换机了。直接打新加坡客服，dhl收送件。这种维修政策有啥匪夷所思的

莫名其妙的原因屏幕没显示
因为边角有磕碰，因此拒绝保修
后来拍了一掌好了
服役至今，IPAD2

不过另一论坛的另一案倒

“我的iPad被儿子摔的左下角玻璃放射状全裂开了，后来刷系统弄得wifi没有mac地址无法使用，去三里屯苹果店保修，开始说人为损坏要1800更换新机。我和他说我不是来修屏幕的，只要把wifi给我恢复能用就行，最后他去请示了经理，wifi损坏和屏幕没有直接关系，免费给我换了个。”

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原帖由 快乐猪头 于 2013-3-20 10:29 发表


苹果实际上是怎么做的？如果是直接没收故障机强行换翻新机，那就比用户不来就当作不换更加霸王。

多数人都有那种敝帚自珍的心理，苹果强行以换代修的话，就没有考虑消费者的这种心理需求。尤其是苹果对于某些 ...

科技发展自然集成度会越来越高
有些产品和部件就是只能做整体更换处理
保修和更换的最终目的还是让消费者能够正常的使用购买的产品,既然如此,更换有何不可?
另外苹果的备份机制还是相当完善,更换手机可以很容易的恢复到之前的状态
你的序列号是888888888888值得珍藏还是怎么了就不能换了?