编辑了，原来是找的中文客服
难怪还得寄回去，还以为英亚被玩坏了
这种情况应该直接找英文客服啊

[ 本帖最后由 flytutu 于 2018-12-13 19:12 编辑 ]

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原帖由 auric 于 2018-12-13 11:35 发表
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我问客服走啥快递，她说建议走ems。
然后现在海外购开放的4家里，美日的东西有问题是亚马逊上门取走退钱，德英的都要自己寄回。德亚包装还不错比较安全，英美一个鸟样，胶袋一装无 ...

你直接联系的中文客服？

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原帖由 dragong 于 2018-12-13 12:36 发表
有次买了3双鞋，等了一个多月没到，运单也查不到信息，问客服说寄丢了，退全款给我，又过了一个多月鞋来了……

你这个牛逼了。。。

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原帖由 @mike7882  于 2018-12-13 16:03 发表
你直接联系的中文客服？

是的，我在app上选打电话给我天津的客服打过来的。

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我德亚XBOX ONE X也是外包装套个纸箱就算了，机器在箱子里晃来晃去，幸好没坏

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更新：亚马逊收到退货后迅速的把七百多运费退回账户变成礼品卡余额了。礼品卡余额不能买海外购的东西，买啥用掉有点头大。

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原帖由 @auric  于 2018-12-13 11:35 发表
我问客服走啥快递，她说建议走ems。
然后现在海外购开放的4家里，美日的东西有问题是亚马逊上门取走退钱，德英的都要自己寄回。德亚包装还不错比较安全，英美一个鸟样，胶袋一装无异于裸奔。

德亚有个几把包装，就是胶袋一装，原包装好些，快递不是很累没有扔件算你运气

英亚确实包装差，我之前买的瓷盘子也只一个袋子装下，不过碎了他们拍个照就直接退款了，还不肯补发，要重新下单。

不过好几次的瓷器收到又没问题

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原帖由 flytutu 于 2018-12-13 14:42 发表
编辑了，原来是找的中文客服
难怪还得寄回去，还以为英亚被玩坏了
这种情况应该直接找英文客服啊

海外购就是中亚自己做的，不是英亚直邮，英亚哪有你的购买信息，找哪里的英文客服？

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肯定可以找英亚客服，你访问英亚，登录你账号看到订单就可以找。

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没搞好包装送过来烂了不晓得牛逼什么。

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原帖由 kingjob 于 2018-12-24 09:43 发表
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德亚有个几把包装，就是胶袋一装，原包装好些，快递不是很累没有扔件算你运气

我买个收音机直接原包装发来，连个袋子都没有