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苏宁必须死!6s被苹果告知拆机过拒绝维修!(已解决,幸好有ac+)

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原帖由 @一只纯猪头  于 2017-5-10 11:02 发表
你的ac+是不是特别便宜啊?
好像是688,现在我的ac+没问题,就是说我的机器第三方拆过


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原帖由 @阿泰斯特  于 2017-5-10 11:04 发表
我刚去换了啊 直接628换新机器 就带个机器过去就可以了 天才吧预约下 香港广场换的
我也是香港广场,我都跑了2次了,今晚再去,日了!



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原帖由 edream 于 2017-5-10 11:05 发表
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我也是香港广场,我都跑了2次了,今晚再去,日了!
预约下直接换啊 4小时拿机器 我还有一次等10月份的时候再去换一次


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我觉得这个事情要怼一下。

说不定就是苹果里面的内鬼把换机名额给奸商,把拆机套你头上了。

当然我是猜的……

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付费换新后我就把那个小7卖掉了,电流声的推诿加上这次维修经历,真恶心。
估计以后也不一定会买苹果了。要不是Google国内不争气真的连手里其他ios设备都想灭门。

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原帖由 @阿泰斯特  于 2017-5-10 11:06 发表
预约下直接换啊 4小时拿机器 我还有一次等10月份的时候再去换一次
我声明要使用ac+权利付费换机,他们不同意,说必须发还厂家确认维修,换件或换机,只是有了ac+最高费用不超628!

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我在苏宁买了台格力,结果修了5次没修好,花了五六百,后来投诉格力,格力叫我投诉苏宁,是苏宁没装好,后来我去315,我被家里人埋怨了一个夏天,后来去买了台松下才平息了怒火,发誓以后不去买格力和苏宁的东西。

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换&修过三四台iphone,都很顺利啊,特别是ac+的。其中一台港版也给更换了,不过都是去的三里屯的applestore

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更新:刚从苹果店回来,一波三折,但事情总算还是解决了,苹果还是不错的,看来问题多半出在苏宁身上,苏宁必须死。
准时到苹果店,接待小妹确认了我的预约后问我什么事,我当时是憋着一肚子气去的苹果,不由得声音大了点:“昨天还说情况都汇报给leader,今天我都第三次来了,还要问我什么事,要我从头再给你们讲次故事?”声音引来了经理吧,安抚了我下,和另一个服务人员讨论了很久。
不过,接下来事情却没能向好的地方发展,服务人员告诉我,工厂100%确认我的机器给拆过,而且主板气压计附近有个什么遮罩还没了,所以拒绝任何维修或售后服务,他们只能给我出具检测证明,建议我拿着证明去怼经销商。尼玛,苏宁能承认才怪,无奈打了苏宁电话,客服让我拿到凭证后上传,48小时后给我回复。
我也只能认命,做好了以后长期抗战的准备。之后给苹果的人聊天时,我说苏宁肯定不会承认的,我已经做好后续的准备,无外乎找消协,找媒体,乃至最后把你们苹果和苏宁一起告上法院,花钱也无所谓,怎么都不能忍下这口气。
没想到了最后却有了转机,在拿给我旧机的同时,他们还拿了台机器。苹果表示,虽然问题不出在他们身上,但出于对消费者的信任,更主要是我买了ac+,没有理由也没有必要将机器送到第三方去维修,所以在经过讨论和请示后,还是同意我行使一次ac+的权利,给我换机,事情总算有了个还算圆满的解决。
从这次经历来看,苏宁是重大的嫌疑,但可惜的是并不能拿出实质性的证据把他们怎么样。我在知乎也看到有人也是在15年11月左右买的iphone,不同的是到手激活后发现有问题,但苏宁不肯退,之后去苹果开检测单,发现机器也是被拆过,后来苏宁也是打太极拒不承认,推说是买的人自己拆的,最后也是苹果给换机了事。所以,以后苏宁我是无论如何不敢再买东西了。
另:苹果告诉我,不但苏宁,京东也不是他们的授权经销商,所以他们不能保证你在那购买的机器有任何问题......难道以后买机器只能去apple store了?

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好可怕,赶紧把苏宁易购App删掉

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喷了,刚刚在苏宁把丈母娘的5S换成6SP

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看到莫名其妙卡顿就知道说苏宁的锅了,二手返修货无疑。正常苹果用1年多根本不可能卡顿和死机

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返修货也有激活这一步?

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原帖由 @reg-neo  于 2017-5-10 20:11 发表
返修货也有激活这一步?
同样的疑问,问苹果了,他们说激活正常并不能表示这个机器没被拆或修过。
想要保证自己机器没问题,就只能官网,天猫旗舰,或直营店买。他们说京东、苏宁之类都不是他们的授权经销商,马路上那些苹果标志越大的,也越不可能是他们的授权经销商......

本帖最后由 edream 于 2017-5-10 20:18 通过手机版编辑

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原帖由 @edream  于 2017-5-10 20:14 发表
同样的疑问,问苹果了,他们说激活正常并不能表示这个机器没被拆或修过。
想要保证自己机器没问题,就只能官网,天猫旗舰,或直营店买。他们说京东、苏宁之类都不是他们的授权经销商,马路上那些苹果标志越大的,也越不可能是他们的授权经销商......

本帖最后由 edream 于 2017510 20:18 通过手机版编辑
满嘴跑火车
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