简单说下我的几个疑问吧
1、现在是不是希捷和WD的硬盘都是直销？我看到希捷网站上只有中国区域，但是没有购买方式。之前问过DIZHANG，他告诉我可以到伟士，镭射，这两个公司看下，他们是代理。可是我搜不到这两个公司在大陆的联系电话。如果谁有不知道能不能提供一下？最起码我想通过他们总公司找个比较像样的供货商。

2、是不是现在不管希捷和WD的硬盘，在保期间只要出现物理故障都要返回总部维修？（非人为）

3、现在市面上那些卖硬盘的，他们的渠道是从哪来的？难道他们都是找香港总部直接进货？不可能吧？我只是听说硬盘渠道挺乱，但不知道有多乱。

之所以问这些是因为我之前一直在郑州科技市场（我是河南的）拿货。结果前几天有个顾客的硬盘坏了，应该属于非人为故障。返到郑州结果告诉我要我等半个月，得返回总部检测维修。当时我忽然觉得他们也太省事了吧？卖给我时候，一块硬盘加个50块死活不降价。需要售后了有总公司，寄过去就完了，这买卖轻松啊。我不想在和他们这种中间商打交道了。。。除了东西贵最主要是不负责任。硬盘这东西他连检测故障的能力都没有，卖个什么劲？检测都要回总部，路上来来回回的，没毛病也摔出毛病了。

[ 本帖最后由 HarryDean 于 2011-10-12 10:22 编辑 ]

自己顶一下，我是真找不到省级的直供商，不知道有没有什么方式可以帮我找到？

wd的硬盘坏了找我

作为在wd呆过的人我来说说吧
对于供应商来说不叫保修，是rma。
Seagate由于前几年假货太多，的确是发到香港去换货的。nb的是Seagate要是认定你送去的盘不符合他的保修条例，他是不退给你的，直接在香港就地销毁。nb吧！
再是wd，rma的流程是下游代理反盘只区域总代理，区域总代统一申请rma编号（每个硬盘），wd公司审核资料后邮件rma编号给总代，总代发货到wd设在上海、北京、广州的rma中心（在这里才进行外观、序号等真假的鉴定），wd的中国总仓库是在苏州的，苏州收到货后再发货给总代。一般由于时间较长，所以总代一般都是直接申请退款，同时直接拉新货的。（ps：这是对代理商的流程，个人用户也可以直接申请rma的不过细节上略有不同）。
Hitachi么，我离开公司的听说要和wd的渠道统一。原来是神州数码代理的，那效率你懂得。。

那简单点吧，请问楼上我作为一个个体工商户，在河南该如何找到比较正规的供应商？不知道有没有办法？我现在完全摸不着头脑，能查到的电话基本都是香港的，给他们发邮件都没回音。

建达蓝德、伟仕这是国内最大最正规的西数代理。你可以联系他们进行询问。

如果只想rma，我可以帮你联系北京的rma中心

有数据恢复单子照顾我一下，联系见签名。

场子里发硬盘的只要是大陆行货，三年包换，拿去就直接换新的不要太爽气，就是换给你的硬盘要重新贴个保修贴，日期按上一个硬盘算，这个比较坑爹。

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原帖由 aironline 于 2011-10-12 12:17 发表
场子里发硬盘的只要是大陆行货，三年包换，拿去就直接换新的不要太爽气，就是换给你的硬盘要重新贴个保修贴，日期按上一个硬盘算，这个比较坑爹。

这是没办法的，wd的保修是出厂日期算得，wd都是36个月+3的模式

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@farewell mark

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原帖由 aironline 于 2011-10-12 12:17 PM 发表
场子里发硬盘的只要是大陆行货，三年包换，拿去就直接换新的不要太爽气，就是换给你的硬盘要重新贴个保修贴，日期按上一个硬盘算，这个比较坑爹。

这个正常啊，新换给你的盘当然按照老的保修期算了。

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记得前一阵子打过联强国际的电话，但是一说是个人用户就不愿意多说了
楼主如果是公司直接找联强得了，郑州的联强国际好像是在花园北路，电话上联强的网站能查到

感谢楼上各位，今天及扫射完了，明天补上。我先联系下联强看人家理我不。。。呵呵。。。有什么不明白我再问。

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就地销毁赔钱吗

楼上，你看人家打完那句话后用的表情就该知道了。。。

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硬盘还有假的话，是指那些翻新货？