第二天联通客服就来找我了，虽然没有解决问题，态度还可以。。。

事由：上网流量提示问题，联通比移动差很多，移动的流量接近用完的时候就会发短信提示，超流量了也会短信提示资费。
而联通比较sb，没超流量平日没事也提示说你还剩多少，真超流量了不提示。。上其wap网页查流量，里面显示的其实是前一天的流量余额，并不是实时的，之前一直不知道这一点，流量超了好几次。。。
但其计费系统扣费不含糊，超流量的时候钱都被扣了，收到短信说我已经欠费了我才知道超流量了。。可上网查询还显示有剩余流量，这不坑爹么？于是就投诉他了。。。

[ 本帖最后由 ooo 于 2011-3-24 15:20 编辑 ]

工信部很强劲，上次投诉电信第二天电信就来求我了，不光赔礼道歉还免了我50元话费，贱骨头还是要靠他们上级给好好治疗一下的。

看来联通还是比较sb，客服扯了半天，虽然承认其服务有缺陷，但最后说给我的补偿就是本月超流量部分费用打五折，也就是20元。。。

一分钱一分货 通信行业一样

干得好！如果做成显示实时流量的话，应该也没多难吧。

个人认为移动流量计算有问题，个破GPRS 安卓平台开个邮件同步一个月500MB看看邮件+UC流量经常用到不够。跑回袋鼠国这里3.5G的 HSPDA送 2G流量 同一台手机除了以上使用还偶尔 youtube 下 月底一查 300MB还没用到。 坑爹啊～

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袋鼠国上传流量不计在内？

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工信部直接会扣投诉那个片区的分。

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引用:

原帖由 @田中健一  于 2011-3-25 08:47 发表
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工信部直接会扣投诉那个片区的分。

原来如此。

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支持投诉

给个投诉网址

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麻痹，看来我也要投诉下移动才行。

http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.html
申诉地址，请活用这个工具，维护自己的权益！

引用:

原帖由 akiravf 于 2011-3-25 16:33 发表
http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.html
申诉地址，请活用这个工具，维护自己的权益！

求联通投诉地址！

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今天工信部的工作人员还打电话回访了，确实比较有效率。