前提是我也不太了解所以导致了这个问题，说我活该吧其实我有点儿冤。
之前有过xgpU版早就不用了，这不看论坛前两天有人发港府那个10港币3个月的活动么，想着续一个玩儿《光环》。结果早上从帖子链接点过去选了续费，没想到是支付宝自动扣费，也没看手机，就看没反应不知道怎么搞的。然后又跑系统里切换了港区，再跑xbox软件里又订了一次。之后再去微软账户页面取消自动续订的时候才看见连续扣了我两个10港币。。。折腾了半天退了U版，U版的10港币退回来了，但是我发现我的订阅也没了，第一笔for PC的费用也没退。又费了半天劲打微软电话，最后打香港长途才搞明白，第一次10港币是订阅for pc的10港币，第二次是给我升级到了U版。我退了U版自动就把for pc的服务也都取消了，所以我连for pc的服务也没有了，等于白话10港币外加长途电话费。。。客服说给我申请一下，但是不一定能成。。。真无语。。。。赶紧去支付宝里取消了微软的自动续费。。。

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好家伙，为了10块钱打长途，你是真能折腾啊

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原帖由 darkgame 于 2021-11-8 12:04 发表
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好家伙，为了10块钱打长途，你是真能折腾啊

长途5块钱，我就是想搞明白怎么回事儿，退不退都没所谓了，算交学费了。。。

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大哥你看仔细，并没有说这次开通的就是xgpu，只是xgp。不管电脑还是主机

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你升级了U版你就xgpu用户了，你取消订阅取消的就是xpgu用户，然后就变成免费用户了

这次优惠活动就是pc版普通xgp用户，只用pc，xgp就够用了，不用升级xgpu

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原帖由 ryuryo82 于 2021-11-8 13:02 发表
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你升级了U版你就xgpu用户了，你取消订阅取消的就是xpgu用户，然后就变成免费用户了

这次优惠活动就是pc版普通xgp用户，只用pc，xgp就够用了，不用升级xgpu

我不知道他们这个升级策略啊，所以我第一次开通的pc但是没提示所以我以为没成，再交钱就变成u了。。。结果退u连同pc的3个月会员都给我取消了，但是只退了我升级到u的费用。。。就是白花了10港币

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原帖由 草草花花 于 2021-11-8 12:49 发表
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大哥你看仔细，并没有说这次开通的就是xgpu，只是xgp。不管电脑还是主机

你没看明白我的意思。我是先开通了xgp但是我不知道成功与否，于是又续了一次，第二次这个操作直接给我升级成了xgpu而且也是3个月。我发现自己交了两个10港币后觉得不对，于是退了xgpu钱也退了，但是微软的策略是不光给我取消了xgpu而且连xgp都没了明白了么？我第一笔开通xgp的10港币也没退我，我xgp会员也没有了。

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那是你自己的问题

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淘宝买，不折腾

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你应该庆幸之前没一次买3年会员，几十块就当是学费了

解释一下LZ这件事到底是什么吧.  LZ自己应该是已经弄懂了, 但是其他人估计不清楚.

LZ的第一个10元买的是3个月xgp pc版.
第二个10元买的是1个月xgpu.  这会自动将原来的xgp pc版升级成xgpu, 并且时间累加.
也就是说, LZ在花了20元以后一共获得了4个月的xgpu.  

这个明显是微软给的福利, 也正是因为有这个规则, 我们才能嫖到便宜的xgpu.
到这里为止一切都很好, LZ显然是赚了, 20元买到4个月xgpu.

但是LZ之前不知道这个, 可能因为他付费的时候没有仔细看文字, 所以就去退款了.
至于这个退款方式, 根据微软的文档, 确实是符合微软的规则的, 并没有出bug.

参考微软官网的文档:
"是的，您可以取消 Xbox Game Pass Ultimate 再重新購買先前的訂閱，以恢復先前的訂閱。若要取消，請登入您的 Microsoft 帳戶並選取 [取消訂閱]。您將可以選擇在訂閱的到期日終止訂閱。視您的訂閱狀態而定，您可能也能選擇立即終止並只取得 Ultimate 的退款。請注意，任何預付時間的升級都無法還原為 Xbox Live Gold 或其他 Xbox Game Pass 方案，並且不符合退款的資格。"

至于微软为什么这么制定, 这个我就不去分析了.
但是从一个普通玩家来说, 没有任何理由去把xgpu还原成xgp, 毕竟这2者价格几乎相同, 没有理由退款.
所以这个策略实际上也没什么问题.

[ 本帖最后由 darkgame 于 2021-11-8 16:33 编辑 ]

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原帖由 darkgame 于 2021-11-8 16:25 发表
解释一下LZ这件事到底是什么吧.  LZ自己应该是已经弄懂了, 但是其他人估计不清楚.

LZ的第一个10元买的是3个月xgp pc版.
第二个10元买的是1个月xgpu.  这会自动将原来的xgp pc版升级成xgpu, 并且时间累加.
也就是 ...

我的情况是xgpu没了，xgp也没了，但是退款只退了我xgpu的款，xgp的没退，xgp会员也没了，白花了10港元外加5元人民币长途电话费。。。

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原帖由 I_m_PK 于 2021-11-8 16:34 发表

我的情况是xgpu没了，xgp也没了，但是退款只退了我xgpu的款，xgp的没退，xgp会员也没了，白花了10港元外加5元人民币长途电话费。。。

规则是这样的, 只是因为2个都是10块钱让你产生误会了.

posted by wap, platform: 小米NOTE
打香港才5块这么便宜的么？ 有次订爱彼迎发现200的优惠券用不了 就打客服询问 没想到打到新加坡客服 最后问题倒是解决了 优惠券成功扣减 但电话费打了快200……

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原帖由 darkgame 于 2021-11-8 16:37 发表


规则是这样的, 只是因为2个都是10块钱让你产生误会了.

被你说的有点儿懵，规则就是退xgpu的话退款，但是之前已经订阅了的xgp不退款且取消全部game pass的资格吗？我问香港那边客服也跟我说不能退了，说去试着申请一下。反正我觉得这个规则有点儿霸道。。。