宽带频繁掉线，投诉要求赔偿包月费用，有戏么？

posted by wap, platform: 红米Note3
几年前我跟你情况差不多。是adsl 4m升级到10m还是20m的时候，升级之前正常，升级之后就坏了。
白天我上班，家里网络正常。晚上我到家，就不停掉线，掉到2、3点就恢复。
我每天报修，工程师每天都上门。电信说是老小区，电话线路老化，只有等他们铺光纤的施工计划开展到我这才能根本解决。我等他们铺，等了几个月杳无音讯。
后来我就投诉工信部了，部里转到省公司，省公司派到市电信公司，小城市人际关系网简单，市电信找到我们单位局领导，让局领导劝我撤了投诉吧，我跟局长说不行。
然后就是不到一周给我拉了根光纤专线，年底请我去参加客户恳谈会，送了我200话费卡。