以前都能正常认出来并使用16GB内存，前两天给主板升级了最新版的0902固件后发现系统只能用8GB内存了。系统显示是插了16GB内存，但是只有8GB内存可用，为硬件保留了8GB内存是不可用的。尝试了网上说的各种方法，但是都无济于事，不知哪个大神能帮忙解决这个问题？


[ 本帖最后由 gogo798fd 于 2017-10-8 14:50 编辑 ]

补充一下，系统是WIN10周年版1703，打电话问华硕技术售后说不能自己降级，不知重做系统能不能解决这个问题？

引用:

原帖由 寂静狼 于 2017-10-8 15:30 发表
posted by wap, platform: iPhone
你看看是不是集成显卡的现存

这个主板是AMD AM4芯片组，CPU是锐龙1700，没有集显的

引用:

原帖由 frog12222 于 2017-10-8 15:57 发表
Posted by: Sony L50t
换个内存槽看看？BIOS放下电

两条内存四个内存槽各种双插都试过了，系统一直都能认出插得是16GB内存，就是只能用8GB

引用:

原帖由 jjx01 于 2017-10-8 18:24 发表
http://bbs.pcbeta.com/viewthread-1692813-1-1.html

晕死....难道是CPU坏了？问题是升级固件前能使用16GB内存啊，对了这个0902固件主要升级了支持微码，是不是这个原因造成内存不兼容？

引用:

原帖由 ppkkhh 于 2017-10-8 19:26 发表
哥们，我说话你不看吗？这种问题重插内存条，插一个开一次机，看内存是不是出现这个问题，没有就关机再插，再开机
这个方法是目前唯一有效的。我估计这个是Windows本身的问题，一直就有

兄弟，我一开始就说过了，两条内存四个槽各种插法都试过了。单插任何一条都认，插两条也都能认出来，但只给用8GB，我觉得不像是系统的问题，应该是主板和内存条之间的兼容问题

引用:

原帖由 ppkkhh 于 2017-10-8 19:28 发表
http://club.tgfcer.com/viewthrea ... p;extra=&page=1
前几天的帖子
我说话你们就是不停，这个问题很正常，很可能昨天还是正常的，第二天早上一开机就会出现这种问题。解决方法就是重插内存条，插一根 ...

你这个是主板硬件限制，我这个不是认不出来啊，而是认出来不给我用。而且升级主板固件前是可以正常使用16GB内存的

引用:

原帖由 ppkkhh 于 2017-10-8 19:53 发表

还是没插好，你这种情况我经常遇到，相信我。慢慢来，插内存条一个小时算少的

请看我这个资源监视器截图，下面已安装数显示的是16GB，说明系统已经认出我插了16GB内存。但左边为硬件保留的8GB是不能用的，实际可用内存就是8GB

引用:

原帖由 ppkkhh 于 2017-10-8 20:00 发表

前几天入了套990fx还出现这个问题呢，大概插拔，重启花了2个多小时，最后搞定了。这个问题我很早就遇到过，什么改win系统的内存最大什么的都没用，百度有个人方案跟我一样，就是重插内存条，这个问题我解决了太多次 ...

谢谢了，哥们

引用:

原帖由 ppkkhh 于 2017-10-9 09:30 发表
不知道楼主搞定没呢

已经搞定了。我按照你说的又把内存拔下重新插了几次，结果发现当内存插在1,2号内存槽，而且是特定的某根内存插在1号槽就能使用全部16GB内存，以前没成功应该是那根特定内存没插在一号槽。按道理说一般双通道都是1,3或2,4槽插才能双通道，我刷固件以前也是这么插得，没想到刷了最新固件在CPUZ里看插1,2号槽好像也是双通道。最大的惊喜还在后面，我的内存是芝奇DDR4 2400带黑马甲的那种，在这款主板上一直只能跑在2133频率上，再高就直接点不亮，所以主板一有新固件我就刷，想解决这个问题，现在因祸得福，现在在1,2号槽上能非常稳定的跑在2400上了。在此对兄弟和所有回复的朋友表示感谢

看错了，插在1，2号槽上还是单通道 。不管了，能使用全部的16GB内存，还能跑在额定的2400上已经满足了，其它的等着华硕出下一版固件再说吧

引用:

原帖由 frog12222 于 2017-10-9 19:05 发表
Posted by: Sony L50t
在保修期内又不是买的2手版，插个内存都要搞个一两个小时，只要不是通病，拿保修换一块没问题吧，有保修自己折腾实在没必要

这个是主板和内存兼容性不好，AMD锐龙一开始就有的毛病。通过升级主板固件有可能可以解决，找售后换主板并不能确保解决问题，除非换内存牌子。但现在的DDR4内存价格你知道的，没法下手啊

引用:

原帖由 ppkkhh 于 2017-10-9 21:25 发表

说了多少遍了，这不是主板和内存的兼容性问题，你随便百度。
intel平台也一大把，系统从win7到win10都有。

目前一切正常，很稳定。我之所以认为是兼容问题，因为锐龙一开始因为内存不兼容翻车的太多了，我这个芝奇2400的条子一开始也只能稳定运行在2133上。

引用:

原帖由 旨旨 于 2017-10-10 22:29 发表
posted by wap, platform: Android
我也b350，买的3000可以上3066，读docp数据就是了

原来上不了2400就是读DOCP后黑屏点不亮，响三声后自动设置为2133点亮了