考虑36楼的意见：

引用:

原帖由 好心的狼 于 2013-3-4 19:18 发表

你这个傻货 你怎么不把聊天记录发全呢 还删减了 年前答应好的事年后你就反悔你还算是人 ？算是个好卖家 ？你这种狗奸商必须一棍子打死 价格谈拢了 说年后再说发货的事 我说发什么快递都行 你怎么不粘贴上去你怎么不把你那JS的嘴脸露出来让大家看看！

附件上传，与这个上帝买家（淘宝ID： 一直挂念588 ）的全部聊天记录供大家鉴赏，有兴趣大家看下。



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开电玩小店也一段时间了，折腾的玩，也没赚钱。
更多乐趣在于跟好多老玩家交流。
我一直认为国内的服务意识是很低的---交易有问题消费者维权很困难，当然淘宝的买家比现实消费者稍微显得强势一点，但也还不够。
我认为，中国的消费者--买家，常常很“弱势”，没有上帝意识，他们交易前说话常常很小心，交易中出了差错常常忍让等，不知强势维权。
在这一方面，我一直为买家懦弱服务意识感到不公。
也许是我愤青心里比较重，因为我同样认为国人作为公民对政府的政治服务意识也不够强势，甚至太懦弱和过度忍耐。
所以当我开小店，作为卖家立场时候，我就希望买家能强势一些，我自己先放低心态，首先态度做好保证让买家买的高兴，交易中出现问题，最起码不让买家经济上或者心理上感到吃亏。
开店这大半年的接触以来，面对的消费者的态度基本都是比较谦卑的，比较国人特色，上帝之势不足。
不过，今晚我碰到个太“上帝”强势过度的顾客，所以有点感慨。
这里不曝光ID，不截图，只陈述。
如果对方也知道TGFC，看到此贴，就当我作的一点误会（？）的解释吧。

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今晚的这个顾客自己也开淘宝店，应该是FC爱好者，店里各种FC兼容机。
年前此顾客有意我的FC天使之翼2（128元），知道我有两个未上架的红白机（兼容机）手柄（我报价30元一个）后，想150一起打包购买，
我说价格不刀，150不行。因为年前快递已停，我说年后再说，对方答应。
2013/2/1
顾客 (23:29:09):
30元一对啊

我 (23:30:03):
30一个

顾客 (23:30:12):
晕
不好使 还 一个 ？

顾客 (23:31:36):
一对吧
主板我也收了

我 (23:33:24):
30一个

顾客 (23:33:33):
一个我怎么玩
你2P也不好卖
有单独买2P的么
1P 2P 是一起的


2013/2/6
顾客 (0:46:18):
天2 100可拿不

系统消息 (15:30:06)
对方向您发送了一个振屏。
顾客 (15:30:12):
嘿朋友

我 (15:30:42):
有什么需要

顾客 (15:30:54):
天2  100可拿不

我 (15:31:08):
？
顾客 (15:31:24):
[截图]

我 (15:32:46):
不行

顾客 (15:33:04):
连你那手柄150 给我
我马上支付

我 (15:33:18):
不行

顾客 (15:33:51):
运动类的游戏喜欢的人太少了

我 (15:36:20):
年前发不了货，年后再说吧
顾客 (15:37:04):
嗯
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到了今晚，对方旺旺继续要求购买FC天使之翼2和那两个红白手柄。
冲突产生：他要求150元卖他，我说游戏128，手柄30一个，价格不刀。对方生气了。


顾客 (23:23:05):
我来了
(23:23:13)
对方向您发送了一个振屏。
我 (23:23:25):
你好 什么需要
顾客 (23:23:36):
记得年前说的事？
天使之翼加手柄150

我 (23:25:03):
手柄 明天我再测试下
忘记什么情况了
顾客 (23:25:32):
手柄有一个不怎么好用
是吧
我 (23:25:43):
现在手头有四个
顾客 (23:25:49):
红白的
我 (23:26:00):
明天我测试下、
明天中午再联系
顾客 (23:26:07):
你不是说2个一对吗
你一共有2对啊
我 (23:27:01):
恩
顾客 (23:27:24):
那我先支付了啊
你明天测试好发货即可
我 (23:27:48):
不确定什么情况 ，明天再说
顾客 (23:27:52):
我上白班的
白天一天不在家
我 (23:28:01):
那只能明晚了
顾客 (23:28:22):
那还得等后天发货
你老兄我是个性急只人啊
要么你现在测下 ？
我 (23:28:59):
游戏 128 手柄30一个
顾客 (23:29:46):
150
我 (23:29:52):
不卖
顾客 (23:29:54):
什么
年前讲好150
看记录
我 (23:30:16):
没答应你
顾客 (23:30:40):
那你年后再说啥意思
让我傻等 ？
我 (23:30:50):
年前发不了货
顾客 (23:31:00):
年后发货可以
我 (23:31:03):
年后才能发货
150卖不了
顾客 (23:31:18):
年后你给我长8元是吧
我 (23:31:29):
128游戏，手柄30一个
要就要，不要算，谢谢
顾客 (23:31:47):
我要也是给你差评
运动类游戏本来就不好卖
顾客 (23:33:13):
还一毛不拔
我 (23:33:25):
价格底价  不刀
我 (23:34:29):
东西不敢卖你了，怕你差评。请找别家吧。
顾客 (23:34:44):
你是个玩人的主
我等你到年后
你给我涨价
我 (23:35:19):
年前没答应过你。
顾客 (23:35:28):
你自己看记录
我 (23:35:43):
我说了不行。
顾客 (23:35:56):
年后再说什么意思
发什么快递都行
我 (23:36:09):
年前确实发不了货。年后可发货，年后你再找我。
年后卖你了，你又嫌贵，我这里价格不刀。
顾客 (23:36:45):
跟我玩语言游戏是不是
我 (23:37:24):
真奇葩你，不敢卖你，谢谢
请回吧，电玩圈这么小，别降低自己人品。
嫌贵不要买，OK
顾客 (23:38:02):
我会让你店铺开不好你信不信
我 (23:38:05):
无语了，对你
顾客 (23:38:17):
就你办这龌蹉事
我会大力宣传
我 (23:38:43):
请回吧，玩电玩何必玩的这么不高兴
去哪里宣传啊？我也去围观下
顾客 (23:38:59):
回不回是小事
我 (23:39:22):
你嫌贵就不要买，你想怎样。
顾客 (23:39:23):
你做的龌蹉事才是主要
关键我等你半个月
我 (23:39:35):
请注意措辞
顾客 (23:39:42):
你给我涨价
我 (23:39:55):
我一开始就是128元游戏，30元一个手柄
顾客 (23:40:04):
别跟我玩语言游戏
我 (23:40:05):
我没答应过你150元卖你，OK？
顾客 (23:40:16):
那你叫我等干什么
我等你半个多月
我 (23:40:28):
年前发不了货
顾客 (23:40:49):
我想买别人的东西都没买成
这俩钱只为等你
我 (23:41:13):
年后你想要可以再联系我，你联系我了，又讲价，我说不刀，你可以不买，很简单的逻辑我哪错了？
你也开店
顾客 (23:41:35):
当时就讲价了
我 (23:41:38):
不自己理解下么？
你当时讲价我说不行
不卖
顾客 (23:41:58):
年后再说什么意思
不行就不行
我 (23:42:11):
年后你认可我的价可再买
顾客 (23:42:14):
叫我年后说 ？
我 (23:42:18):
恩 对
顾客 (23:42:29):
不行就是不行
你叫我年后说干什么
我等你半个多月
我 (23:42:47):
年后你想要可联系我，就这个意思
年前不能发货，年后才能发货
价格就是游戏128元，手柄30一个，不刀
顾客 (23:43:38):
你可别强词夺理了
我 (23:43:39):
你现在又要给人差评，已经不敢卖你
顾客 (23:43:59):
我这半个月不等白等
不能白等
别人的东西我都没买上
就为你这句话
我 (23:44:27):
我也没说没卖你
顾客 (23:44:38):
那你叫我年后说干什么
我 (23:44:40):
但是价格我说了，不刀，150不行
年后你认可我价格可以买
顾客 (23:44:55):
不行当时你怎么不说还说年后说
我 (23:45:05):
我当时说了不行
顾客 (23:45:16):
那年后说干什么
不行发什么货
还叫我年后说
我 (23:45:44):
年后现在我们在说啊
我说了价格不刀，认可就可以买
顾客 (23:45:59):
不行就是不行不卖就是不卖
我 (23:46:02):
不认可没办法
顾客 (23:46:07):
跟我玩语言游戏不好使
还年后说
我 (23:46:22):
你自己也开店，何必呢
顾客 (23:46:38):
我店开不好我也不让你开好店
就为你今天这行为
我 (23:47:05):
我价格不刀还错了？
顾客 (23:47:39):
因为你一句屁话 年后说 我等你半个多月什么东西都没买
不卖就是不卖不行就是不行
跟我俩年后说
我 (23:48:13):
请注意措辞哦
顾客 (23:48:16):
你这言辞都犀利的了
我 (23:48:25):
是啊 年前不能发货
只能年后再交易
顾客 (23:48:44):
行 年后你发什么快递都行
我 (23:49:08):
价格认可本来就卖你，你又给人差评，不敢卖你了
顾客 (23:49:20):
默认评价
谁也别伤和气
我 (23:49:39):
不敢卖，自己留着用
就这样吧
顾客 (23:49:56):
我给你差评怎么地都行
货到即确认
**人讲信用
我 (23:50:26):
哦 **的哦
顾客 (23:50:33):
不像某些**人

信誉第一
顾客至上
我 (23:51:18):
不卖了，本来红白手柄就没上架
顾客 (23:51:30):
还不卖了 ？
你又开始玩我 ？
我 (23:51:40):
怕差评
顾客 (23:51:51):
说了绝对不差评
我 (23:51:53):
你还威胁人，也害怕
说了不敢折腾，请回吧
顾客 (23:52:35):
我告诉你了 不给你差评你又想怎样
跟我耍赖是不是
我 (23:52:56):
我说了不卖你
你真买，就直接支付宝打款给我，我收到钱发货
价格还是128游戏，手柄30一个
顾客 (23:53:35):
咱走着瞧啊
你开店大致时间我都知道
念你刚开店的时候和你有过交流
不想和你计较的
我 (23:54:35):
怕你差评，也怕你威胁，真不敢卖你，你找别家吧。
谢谢
顾客 (23:55:15):
你信誉有问题
我会让你在这圈里混不下去
信用‘
我 (23:57:08):
[冷汗无语]

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顺便查了下对方买家信誉记录：
给出评价： 中评(5)　  差评(0)　给他人中差评比例1.49%
中差评率不低，他的卖家信誉也是如此惨烈，可见这个顾客性子确实比较烈。
我觉得对方应该是性情中人，性格只是比较急，文字聊天本身容易误会和引发冲突，所以也不想就这次与对方的文字冲突而刻意说对方如何怎样。
对方现实也许是很不错的人，但是我不想他在网络中通过文字来表现这样的自己---起码我认为作为消费者心态是强势过度，并不可取，同时他作为卖家，我更希望他能体谅同一立场的我。
如果他看到此贴，希望理解我意。


[ 本帖最后由 kosuya 于 2013-3-4 20:49 编辑 ]

我 (23:37:24):
真奇葩你，不敢卖你，谢谢
请回吧，电玩圈这么小，别降低自己人品。
嫌贵不要买，OK
顾客 (23:38:02):
我会让你店铺开不好你信不信

其实到这里我就有气了，也知道对方什么角色，毕竟我也是普通人，现实里要骂人了，所以我认为这里我说重了-----接下来有一种想看看对方底限多少的意思～，现在想想，这方式太腹黑，因为我这句话就可能引发对方的阴暗面---故意诱发他人阴暗面才是最不可取。
所以后来尽量缓和语气，希望台阶给对方下，
希望对方见好就收。
其实后来对方并没有出恶俗的脏口或者其他暴戾语言，算万幸了。
发贴初有消气之嫌，现在静心看，对我对待顾客的也是考验和经验。
大家别笑我说的有点做作，但算是我人际交流的人生经验总结吧。
作为服务者或者被服务者都共勉。

引用:

原帖由 封面女郎地老公 于 2013-2-19 10:22 发表
我艹,吃饱撑的啊,就为了几十块钱啊,看帖的大家都给你们捐点吧

其实买家真是好好讲价，去零头是没问题的，我向来不会讲价，只要不离谱，一般都会答应买家。
我报价游戏128+两个手柄30×2=198,再加邮费超200。
对方报150，砍的太狠，去年中旬开店初对方就与我有接触，口气很硬，这种人我也不想多打交道，所以对方越砍的狠，我越价格咬死不刀。
   
有些事不是钱不是钱的事，我这人感性，如果大家感情上好，交流合得来，白送都行啊。