JDPOWER 2013年美帝新车魅力调查报告（这个是调查新车爽不爽，对表现是否满意，跟质量和可靠性无关），深绿色的是高档品牌，草绿色的是一般品牌，MINI好悲剧……smart也一样。

[ 本帖最后由 隆子的三少爷 于 2013-8-13 18:02 编辑 ]

引用:

原帖由 wingzero 于 2013-8-14 18:16 发表
魅力调查报告（这个是调查新车爽不爽，对表现是否满意，跟质量和可靠性无关）

怎么叫爽怎么不爽，我还是没看懂，就是品牌魅力？

解释原文：
The J.D. Power and Associates Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL) Study examines what consumers like about their new vehicles after 90 days of ownership. Often referred to as "things gone right," APEAL is based on eight categories of vehicle performance and design: engine/transmission; ride, handling and braking; comfort/convenience; seats; cockpit/instrument panel; heating, ventilation and cooling; sound system; and styling/exterior.

不好翻译。简单来说就是对落地90天的新车车主进行访问调查，车子的各项运作是否满意，是否符合买车的预期。但这个不考虑故障，因为故障另外有IQS调查。
比如保时捷、宝马的车主觉得车子性能很好，得分就高；凌志的车主觉得车子够舒适，得分也高。德系的大多性能不差，所以得分都高。如果觉得车子不如理想，那得分就低。jeep的得分低可能是因为舒适性不如预期。调查表格是具体到每个部件的打分的，所以不全是主观感情因素。