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[其他] 三星:对一开始中国不在召回之列致歉

今天三星电子公布了电池爆炸的原因,三星移动业务负责人高东真(KohDong-jin)参加了会议并提出了三星的防范措施。对于中国不在第一批召回之列,高东真表示深深的歉意,如果三星在当时进行更仔细和认真的沟通,就不会发生所谓的“双重标准”问题。高东真表示,在第一次召回的时候,其他国家产品用的 A 电池,中国用的 B 电池,而且 B 电池没有发生 A 电池发生的问题,但是结果在 B 电池发现了 A 没有发现的问题。



如果放在现在反思的话,三星如果与中国消费者更仔细的沟通,当时所提出的双重标准的问题就不会发生。“我希望借此机会给中国消费者表示深深的歉意。”高东真表示。

此外,高东真表示三星电子确实在中国有些困难,但手机还是非常受欢迎和爱戴的,中国是对 Note 系列产品非常有热情的消费国家,对 Note 非常关注的市场。因此,三星会继续为消费者努力,带来更好的产品。同时借这样的机会对中国消费者表示感谢。

此前,三星在 2016 年 9 月 1 日第一次宣布召回 Note 7 时,中国不在召回行列。但随后 9 月 18 日国行 Note 7 出现首炸,三星给出的检测结果是外因导致,但由于时间差国行 Note 7 爆炸的事件已经开始,三星的表态让消费者产生了疑惑。此次,高东真在整个发布会上也面向全球媒体向中国消费者道歉。


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三星这么歧视你国人,你国人还买三星电视什么的,太沒骨气了吧



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