引用:

原帖由 小天猪 于 2010-3-16 09:17 发表
满好,傻人全部out,大家都别去买丰田,我正要入下一代MarkX呢.省得到时候一帮傻人挤破头

你觉得人家傻吗?

我不讨厌丰田的,看到那段视频也怒了...

傻B才会去那里买车.我操.

人家买了两部不同型号的车钥匙竟然可以互相对开.(卡罗拉和威驰),要求换锁不给换.后来没办法要求退车.

然后电话录音:
4S经理用超牛B的大声对要求退车的消费者喊:"你们还想不想在这里混了? 全东莞,全中国的4S店我们都能搞定,你信不信我把你老婆搞到牢房里去坐牢? 区区几万块钱就可以搞定,我@#$%你妈,你觉得我们在东莞能开4S店,是那么简单的吗? 你们不要昏头..."

操...这就是对待消费者的态度

丰田不出来说明补救,就真是不想混了...

[ 本帖最后由 武松 于 2010-3-16 10:16 编辑 ]

引用:

原帖由 Kuzuryuusen 于 2010-3-16 10:11 发表
球视频

听听流氓是怎样牛B的吧.
http://v.youku.com/v_show/id_XMTU4MDc1NTUy.html

引用:

原帖由 panda818 于 2010-3-16 10:18 发表
233.这幅腔调最多的不就是TG吗，小小丰田也敢学，找死了。

人家估计都是GC党员.

引用:

原帖由 anubisx 于 2010-3-16 20:48 发表

你到底知道4S和厂家是什么关系？ 你去电脑城某家HP SONY DELL 联想...名牌专卖店 买了电脑，用几天结果坏了 但是商家很恶劣就是不换不退，正好那商家老板社会关系广泛有势力 有实力，扬言你在闹就打你，整死你。  ...

丰田本身并没有自己的售车渠道.
4S店是代表其销售渠道的唯一形象...丰田通过其4S店向顾客传播文化.4S店的服务,装饰,人员都经过丰田的培训...

所以厂商当然有责任.
这和卖HP电脑完全不一样.我在外面卖HP电脑,不用经过HP的授权.

而假如DELL的直销服务出了问题,你觉得这能不能代表DELL的形象呢?
我记得DELL在网站上标错过显示器价格.后来他们还是用这价格出售给了下订单的客户.

引用:

原帖由 anubisx 于 2010-3-16 23:58 发表
类似例子
以前一个朋友的MOTO E2手机 买了2天 HOLD键内部就断了  维修站不好鉴定到底是人为还是自身问题，我们投诉到MOTO厂家，厂家在接收到我们的机器检测后，决定给我们换机。但是问题来了 广西的总代耍无赖就是 ...

这是完全不同的例子.
汽车厂商哈4S店的关系是完全寄托的关系.

你车坏了,厂家是不会给你检修的,也不存在所谓厂方给你换车4S店不给你换.

然后这问题还有一个重要的本质,一把钥匙能开两辆(甚至多辆)不同型号的车.这件事情本身,对丰田来说,这是丑闻,是一起事故.这不是正常的车辆故障...说明厂方在采购,品控,安全等方面有严重缺陷.至少广汽丰田是这样的. 而4S店只不过是厂方的挡箭牌而已.4S店的恶心态度,一定程度上甚至覆盖了这件事情本身的性质.