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[电脑] 苹果服务还是可以的,就是授权服务点太鸡贼

之前MAC涂层脱落,本来在北京的时候去天才吧问了下,他们说是符合计划,可以更换,但是更换周期要3-5天,实在是没时间弄,我想着回家之后再说吧。

出差结束后,我前天把电脑带过去,售后人员看了下,说初步判断是涂层脱落,但是他说你电脑用得这么小心,这个脱落的面积不是太明显,暗示让我弄大一点再说。

我觉得这就有点多余,惜物是个好习惯,不能为了换而改变这个习惯吧,结果昨天给我来电说按照他们检测的流程达不到更换的标准(白色图片,无法明显看到。)

因为工作的关系,同事的笔记本基本上都是MAC系列的,然后我这帮同事大部分都是糙汉,讨论个问题不光手在上面各种戳,口水都能喷一屏幕。到我这能收敛点,我自己用的也比较小心,有点脏东西就擦掉,键盘上有油了也会擦掉,结果就这样还是有些键帽上的汗渍油脂什么的留在了屏幕上,最终让屏幕涂层出现了这种情况。

然后我同事的电脑很轻松的去换了,我的却不行,尴尬了。

授权服务点的小伙子一个劲的让我付费换屏,最后我说升级下苹果售后高级顾问做个三方通话看看,才收敛了一点,最后也没解决,说要让他们的上级本门审核下一个什么服务升级是否可行,临走的时候给我说,这个他们也有名额,和销售挂钩的如何如何,让我理解,我也没搭理。

哎,我估计没戏,要不先用吧,快过期了再说。


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引用:
原帖由 rbf1993 于 2018-1-12 10:32 发表
真的是授权点?我这边带过去给他说涂层脱落,看了一眼就给我登记了……哪有什么检测流程……还白色图片看不到……这售后搞笑么……
真的是,所以说太傻逼了。

不过苹果客服说他们也没有太好的办法能改变服务点的决定。



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