电话用着用着突然有一天显示不了来电号码了，我一开始还以为是个别的，实际上应该已经有快一个月了，但最后发现打联通这张卡（双卡）的所有号码全部是未知，打移动的正常。
本来这也就是个普通的事情，打电话找客服就行了，结果我错了。

我：您好，我的号码突然没有来电显示了，我的手机是双卡双待的，另外一张卡来电正常，我已经重启了手机甚至更换过手机检查，的确是号码的问题。（每次找客服我都把所有她们可能会让我进行的操作先排除下）
客服：嗯，这边帮您查询下……哦，是您没有来电显示业务。
我：哦，那帮我开开吧。
客服：好的，开通后每个月6元，您会收到一条短信blahblah……
我：您先等等，这个业务我之前就有啊，怎么又要收费？
客服：我们这的确没有查询到您有这个业务。
我：怎么可能没有，上个月都好好的。
客服：抱歉，真的查不到。
我：那我给你拍个网上营业厅套餐的照片，我通过什么途径发给你呢？
客服：对不起，我们没有这个渠道确认。
我：那这样，你找个有这个渠道确认的人给我打电话过来。

==========过了一会===========
联通：您好，我刚又查了下，的确没有这个业务。
我：我照片都给你拍好了，你给我个邮箱或者微信号之类的，我发给你。
联通：对不起，我没有办法接收这个图片，您可以去一趟营业厅。
我：……

==============很傻比的去了营业厅===========
营业厅：您的确没这个业务。
我：看照片。
营业厅：………………
营业厅：我们这里查询不到这个业务，也没有权限，您打电话问问客服吧。
我：（火了）客服让我来的，你现在打电话问他们，不要让我打了。
营业厅：（核实了半天）这个业务我们没搞明白怎么回事，您能给我解释下么？

窝草！

套餐里有一个6块钱的语音包，点了这个之后来电显示就变成了0元，否则来电显示要单另收6元。

就这么简单的一个事情，业务员不知道业务还说这是我自助办理的所以他们不清楚也是情有可原的。

好吧，无论如何，能明白就行，给我恢复即可。

营业厅：抱歉，我们系统查不到就不能给您办，虽然您的确有这个业务。客服代表也是这样说的，您可以这样，下个月改个套餐，然后就恢复了。

我：呵呵，我们工信部见吧。

===============跑回家工信部投诉网站还没打开电话来了================

联通：您好，我是联通高级技术代表，我们核实了一下您的情况，已经帮您恢复了来电显示业务，请您撤回工信部的投诉吧，这样会影响我们考核如何如何……




这么一个屁大的事情，让我打了三个小时电话，专门跑了一趟营业厅花了两个小时，联通的傻逼，不是一句两句能说清。

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原帖由 @旨旨  于 2017-2-13 20:57 发表
你没开通，然后第一个月送，就这样，很简单的事情

这个业务我用了快五年了，不存在送了第一个月这种情况，这个语音包里面就是包括来电显示的。
而且这个情况发生在月初大概5号左右，送半个月的业务怕是没有吧

本帖最后由 蓝蓝的天 于 2017-2-13 23:32 通过手机版编辑

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原帖由 @genesisx  于 2017-2-13 23:17 发表
你那个是不是套餐里送的？我的套餐也是送语音，哪天要是在我没换套餐的前提下也给我来这出，我也要直接投诉工信部了……反正我们这里联通就只会催我办所谓的保底消费送流量业务，我都直接把业务电话屏蔽掉了

就是个语音包，显示语音包包含多少分钟通话和来电显示。