[电脑] Windows 10 KB4515384 更新再發現多個問題

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1^# 大中小发表于 2019-9-15 21:57 显示全部帖子

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【一 Bug 未停一 Bug 又起?!】
Windows 10 KB4515384 更新再發現多個問題
文: Cherry Kwok / 新聞中心

文章索引： IT要聞 Microsoft

Microsoft 在 9 月 10 日才剛剛推送最新的 Windows 101903 KB4515384 例行累積更新，聲稱解決上個更新帶來的 Microsoft Cortana 搜索助手及搜索框進程佔用大量處理器記憶體資源導致卡頓的問題。不過截至 9 月 12 日，仍有用家發現該更新無法解決之前的問題，而且還發現到多個問題出現，有用家抱怨 KB4515384 版本累積更新導致 Windows 10 系統出現音效問題，另外有一些用戶遇到與”開始“菜單及 Windows 桌面搜索相關的問題的報告。

根據來自各地 Windows 10 用戶的反映，一些用戶聲稱 KB4515384 更新重置了他們所有的音頻設置，有部份用家說在玩遊戲時出現聲音播放問題，例如 PlayerUnknown Battlegrounds（PUBG）遊戲，低音消失、聲音受到抑制。這個問題似乎影響了已安裝的遊戲和應用，但不會影響 YouTube 等瀏覽器，還有一些人說它引起了高噪音水平問題。

不過，音效出現問題並不是 KB4515384 更新的唯一問題，還有部分用戶聲稱屏幕截圖及剪輯時出現了橙色色調，以上這些問題皆因人而異。

另外，Windows 10 的 Start Menu “開始菜單” 及 Action Center 操作中心現在可能會停止運作，並出現以下兩條錯誤消息：“我們將在您下次登錄時嘗試修復它”，或“嚴重錯誤 - 您的”開始“菜單無法正常工作。同時，Windows 桌面搜索可能會繼續在任何查詢的情況下顯示空白結果。

Microsoft 表示，“已收到一些用戶遇到與”開始“菜單及 Windows 桌面搜索相關的問題的報告，目前正在調查相關問題，並將在稍後時間提供更新”

關於音效問題，有用家嘗試將 Windows Audio 降低到 16-bit DVD 質量解決以上問題，這可以通過點擊控制面板中的“聲音”圖標，再按揚聲器/耳機解決方案以更改其屬性，導航到“高級”選項卡，然後選擇 16-bit 48000 Hz（DVD質量）選項來完成。

若果以下方法都不能解決問題的話，用家可以卸載更新退回之前的版本，或等待 Microsoft 發佈下一個更新。

希望卸載 KB4515384 更新，在 Microsoft Update 目錄的更新詳訊息中提到，可以通過在“程序和功能控制面板”中選擇“查看已安裝的更新”來刪除 KB4515384。

卸載此更新所需的完步驟：打開“ 控制面板”，轉到“ 程序” >“ 程序和功能”，然後單擊左側欄中的“ 查看已安裝的更新 ”。接下來，右鍵單擊列表中的 KB4515384 更新條目，並在詢問“是否確定要卸載此更新？”時按確認，最後再重新啟動設備即可。

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