京东自营 并且上面注明了 发货 并提供售后服务的东西  一年质保 还没到1年 就没有申请售后按钮了  找客服直接给我转给厂家 厂家又丢了我一个维修师傅自己去联系 我册那  这和淘宝买有什么区别  再在JD买我跟JD姓

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原帖由 第N个新来的小P孩 于 2024-10-25 02:13 发表
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你跟机器人废啥话啊，连雨输入两次转人工，劈头盖脸吧人工客服骂一顿，然后补一句不好意思我发火是冲平台不是冲你个人

客服乖乖给你搞售后服务

刚才和人工对线一上午了 还是一样的话

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原帖由 sceic 于 2024-10-25 14:02 发表
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截图保修期，把购买日期和客服对话发给12315就是了，通常北京属地工商会处理。

丫现在一口咬定我当时下单时网页上写的是3个月质保