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[新闻] 是对手造谣还是索尼蛮横?PS3保修纠纷最新进展

这些灰尘不是故意还真搞不出来...


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引用:
原帖由 baggio635193 于 2007-11-27 19:31 发表
按理说人家正常使用过程中机器坏了,S不是应该给人保修吗?
这样不保的话,是不是话中东地区的用户都不会有保修服务?不战,只是想问一下这个问题
按理说是要修的...

可能客服MM?看到这机子后也得出结论这小子故意来捣乱...

于是就怄气干上了...



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引用:
原帖由 baggio635193 于 2007-11-27 19:38 发表


应该不会这样吧,是不是那小仔什么地方是违反保修规定的地方
如果有违反的话也不用进入扯皮阶段了...

年末有这种负面消息并不好...

SONY应该消灭其于萌芽之中...


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应该先看原文啊...

"起初索尼客服的工作人员以“缺少购买凭证”为理由拒绝保修"

"几经周折,最后索尼客服终于同意Ive把机器拿来检测,Ive随即按照要求以邮寄的方式把PS3送到了指定的维修网点。然而过了不久,Ive却突然接到索尼客服部门的电话,告知他所送来维修的PS3在经过检测后被认定由于“积灰太多”而无法享受保修权利,对此Ive表示难以置信,因为他在使用PS3时一直十分小心,也进行过正常的清理和维护,灰尘太多的说法让他无法信服。"

现在我认为是SONY的问题...

没购买凭证的话不是应该按产品出厂日期来计算嘛?~

再怎么算PS3也在一年内吧?~

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引用:
原帖由 TOSHIKI1980 于 2007-11-27 19:46 发表


没有购买凭证,你能认定这机器就是本人买的?偷来的或抢来的呢?

那事发了会不会作为收脏一并处理呢?
那么那些提供凭生产日期保修的电脑厂商都是收赃?~

偷来或者抢来是执法机关应该考虑的事...

如果SONY以你这个理由拒绝提供保修很好笑...

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引用:
原帖由 zxr007 于 2007-11-27 19:47 发表


从照片看。上面这个话真的强啊。。。这个人是住在垃圾场的? 这机子就是扔在美国大街上1个礼拜也不会脏成这样那。。那积的都不是灰了。。是土那。。
"他本人对电子产品有着相当的了解,而且PS3被买来后也一直与其他主机一起被安放在影视柜内精心使用。"

"Ive随即按照要求以邮寄的方式把PS3送到了指定的维修网点"

"对此Ive表示难以置信,因为他在使用PS3时一直十分小心,也进行过正常的清理和维护,灰尘太多的说法让他无法信服。"

[ 本帖最后由 测试一下 于 2007-11-27 19:51 编辑 ]

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引用:
原帖由 TOSHIKI1980 于 2007-11-27 20:07 发表


哦,原来果然是这样。

不过没关系的,你去看看XO或者WII或者海外电器的说明书就一切都明白了。

ps:别说什么一定要在免责条例上写清楚,究竟是什么原因照成的损坏。因为通常免责说明上说的清楚,一切 ...
扯淡...

人为因素和机器脏有什么关系~

如果积灰叫人为因素的话...

那么你游戏机买来别用了...

用了就不要考虑保修...

用坏的都是人为因素...

XO的三红也不用保修了...

谁让你人为的不把XO放到低温环境里使用...

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引用:
原帖由 TOSHIKI1980 于 2007-11-27 20:00 发表


既然刚才提到法律了,那我刚才说的那个情况也符合法律适用的范畴啊。

没有销售单据保修,是厂家为了体现自己体谅顾客,而进行的一种行为。

既然要钉眼对板,那厂商完全应该要求顾客提供相关销售单据。

...
你说的是收赃原因吧?~

要求不要求提供购买凭证这需要在保修条款里规定...

如果保修条款里规定了必须提供...

那消费者自然没话说...

又扯法律适用了...

在这方面法律只是个大框架...

难道还细致到SONY生产个游戏机要分两种情况嘛...

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要以人为因素拒绝保修的话...

在IT行业方面起码得拿出如经检测后主板点不亮原因是主板进水...

以主题帖的例子来说SONY就要拿出这台PS3损坏原因是该消费者人为的用灰尘灌坏的证据...

[ 本帖最后由 测试一下 于 2007-11-27 20:28 编辑 ]

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引用:
原帖由 极品三红 于 2007-11-27 20:25 发表
一个演员,一台埃及出土神机。真有这么巧吗?呵呵
我国自古以来歧视演员的光荣传统在你身上发扬光大...

真巧...

呵呵~

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引用:
原帖由 TOSHIKI1980 于 2007-11-27 20:37 发表


首页的照片还不够吗?

有没有下限啊?
21楼的回复还不够?~

红字我就不重复了~

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引用:
原帖由 TOSHIKI1980 于 2007-11-27 20:35 发表


第一本帖中第一个拿法律说事的不是我。

要那法律说事也不是我的初衷,我只是想如果我按常理来判断是否改修这台机器的话,难免会给人留下口舌。

第二既然您要拿常识来论也行,当然你先证明本帖的中的主角是住在石灰厂里面,或者你自己住在石灰厂里。

任何一台机器能用到集灰如此严重的,都不是正常现象。

ps:别拿中东说事,那里是沙,不是土。即使是集聚起来,集聚的形态是不同的。

再ps:说道常识,家用电子产品都不是按本帖照片中的情况来做防尘处理的。一定要说的话那是不是我将XO扔到水中,ms也照样帮我维修呢?起码我用水降温,尽量避免三红的出现。

所谓的常理不是按照个人主观臆测来判断的。
1 我就是说以收赃原因拒修不正确...

2 "没有销售单据保修,是厂家为了体现自己体谅顾客,而进行的一种行为。

既然要钉眼对板,那厂商完全应该要求顾客提供相关销售单据。"

我针对的就是你这段话...

如果保修服务条例规定必须有销售单据...

那么SONY拒修没错...

在这个案例中并不需要什么体谅的行为...

问题在于规定了没有?~

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引用:
原帖由 z0406 于 2007-11-27 20:46 发表
按惯例这机器的确可能不应该保修,保修过计算机主板的都知道,当主板上有元件发生了氧化时,不管是什么原因造成的,都会失去免费保修的资格。
我想PS3这种电子设备也会有类似的保修范围的规定的。
主板的各种插槽和和金属元件不可能不氧化...

好像有啥抗氧化主板...

没用过~

重点是损坏原因...

[ 本帖最后由 测试一下 于 2007-11-27 20:50 编辑 ]

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引用:
原帖由 TOSHIKI1980 于 2007-11-27 20:50 发表


"他本人对电子产品有着相当的了解,而且PS3被买来后也一直与其他主机一起被安放在影视柜内精心使用。"

在“对电子产品有相当的了解”的情况下,还将ps3主机用到如此境界。那这个算不锁人为因素?

"Ive随即 ...
前面你还说过正常人拿去修都会把灰尘擦擦...

那个...

你又要指责这演员不正常?~

他要搞破坏的话弄坏PS3直接擦掉灰尘不就行了...

我引用那几句只是说明灰尘来由未定...

回到灰尘保修不保修问题上...

再次强调重点是损坏原因...

外壳上堆满灰尘PS3就不能运行了?~

PS3在外壳上还有元件和运行游戏相关的?~

真是高科技啊...

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换句话说SONY在没有规定灰尘太多不予保修的情况下...

只能以类似"经检测此PS3由于人为xxxx原因损坏不予保修"理由拒修...

而不是"积灰太多"这种极富争议的理由...

以上我的看法~

47楼又来"没下限"了...

既然你这么喜欢"没下限"我就满足你好了...

消费者说的是一面之辞...

SONY说的就好几面了?~

你下限真高啊...

[ 本帖最后由 测试一下 于 2007-11-27 21:03 编辑 ]

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