» 您尚未登录:请 登录 | 注册 | 标签 | 帮助 | 小黑屋 |


发新话题
打印

[电脑] MB,被诺顿害惨了...

MB早上就中了這招,害我郁悶一天。。 把nb搬回家準備重新安裝系統。。。。



  幸虧syang提醒。。555


TOP

我按以下方法重新恢復了系統。。上面的做法不行

白刻了張PE盤





5.17诺顿的误杀导致系统崩溃的解决方法



  2007年05月18日15:24 【字号 大 中 小】【留言】【论坛】【打印】【关闭】
  

  诺顿升级到5月17日版本后,会导致打过KB924270补丁的XP系统崩溃,其原因是诺顿将KB924270更新过的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报为Backdoor.Haxdoor后门病毒。经过初步调查,lsasrv.dll和netapi32.dll是正常的系统文件。该文件在诺顿隔离后,系统重启导致蓝屏并提示:STOP c000021a Unkown hard error。

  诺顿升级到5月17日版本后,会导致打过KB924270补丁的XP系统崩溃,其原因是诺顿将KB924270更新过的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报为Backdoor.Haxdoor后门病毒。经过初步调查,lsasrv.dll和netapi32.dll是正常的系统文件。该文件在诺顿隔离后,系统重启导致蓝屏并提示:STOP c000021a Unkown hard error。

  中毒后请大家不要重启电脑

  Backdoor.haxdoor临时解决方案

  SAV更新到5月17日的病毒定以后,会把

  C:windowssystem32netapi32.dll和 C:windowssystem32lsasrc.dll

  认为是backdoor.haxdoor, 并且把他们隔离掉。

  会造成重起机器后无法进入系统,安全模式也无法进入,蓝屏。

  目前的紧急对策:

  从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。使得服务器不要下发今天的病毒定义。

  对于已经更新病毒定义的客户端,千万不要重新启动电脑。

  关掉symantec antivirus 服务,如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在,且修改日期不是今天,说明没有被完全隔离(应该是部分) ;从隔离区里面恢复这两个文件,或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:windowssystem32。

  然后把C:program filescommon filessymantec sharedvirusdefs下把20070517这个文件夹删掉。

  Symantec正在加急开发更新的病毒定义,新的病毒定义出来后,请马上更新到最新。

  已经无法启动的解决方法:

  2. 已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:

  1> 接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动

  2> 选择从控制台恢复,按"R"键

  3> 假设您的光驱盘符为"F:",敲入以下命令copy f:I386netapi32.dl_ c:windowssystem32netapi32.dll和copy f:I386lsasrv.dl_ c:windowssystem32lsasrv.dll

  如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes".

  4> 重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.



TOP

发新话题
     
官方公众号及微博