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[数码手机] 求助-想刷固件结果MP4不被电脑识别

道勤 T-7200,开机停留在标题界面,打电话问客服说是程序丢失。我想自己重装程序不就省得发过去了么,结果连接电脑后电脑没有反应,前面后面都试过了,甚至上了移动硬盘的数据线都一样。供电肯定没问题,因为关机状态插上电脑会显示标题界面,但电脑上就是不显示新硬件。求问:除了发回去之外自己就没办法解决了吗?


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