求助，E74是什么原因？

事情是这样，360在约一周未开机后读盘能力急降，怀疑光驱进灰，搬去JS那里修，结果过两天告知替我刷了下机，刷出了单红灯，可能AV解码芯片损坏，要换一个。然后我又去了店面，看到了红灯和E74，当面看着他换上新的芯片，但症状依旧，最后居然是换了音频解码芯片后一切正常了（？？？），又换了个光头，周六那天完璧归赵。但就在正常玩了两天之后，昨晚E74再度出现，插拔硬盘、换VGA线均无效，可能又要搬去修了，去之前先请问几个问题：
E74和带电插拔视频线有关吗？JS反复问过我几次，但我保证绝对没有，因为自从去年买来之后就始终插着没动过。
是否和散热有关？需要加装风扇和水冷？
为什么换AV芯片无效，换了个音频芯片却正常了？难道E74包含很多种错误吗？

请达人帮助解答一下，谢谢。