不知道大家有看到昨天广东新闻的7点那个节目不？丰田这次的危机公共要怎么搞

[ 本帖最后由 baggio635193 于 2010-3-18 10:22 编辑 ]

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原帖由 microxx 于 2010-3-16 09:15 发表
怎么回事？是因为刹车门还是钥匙门？

钥匙门后那一段说的，4S的人说你投诉给记者有什么用，全东莞的4S店都是我们的，你还想不想要保修

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原帖由 iorilu 于 2010-3-16 09:54 发表
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钥匙门啥意思

威驰和卡罗拉的钥匙通用

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原帖由 武松 于 2010-3-16 10:08 发表

你觉得人家傻吗?

我不讨厌丰田的,看到那段视频也怒了...

傻B才会去那里买车.我操.

人家买了两部不同型号的车钥匙竟然可以互相对开.(卡罗拉和威驰),要求换锁不给换.后来没办法要求退车.

然后电话录音:
...

我当时想，会不会之前丰田品牌在广东地区太强势了，以至于服务什么都是严重滞后了。
如果今天丰田没有人主动联系这节目把问题说清楚并对消费者道歉，那丰田的危机公关得却有问题了

这次在省台上报导了，基本上表现广东地方台也可以随便出负面了

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原帖由 倍舒爽 于 2010-3-16 10:20 发表



广东新闻还说那个大吠的是个大官来的。。。。
不知道俺有么听错。。。

好像是这么说来着，不过什么官上省台都不好过吧

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原帖由 jfb 于 2010-3-16 10:42 发表


是啊，上4s店我坐遍了奥迪车，人家都可能不来问一下。不理我，还不妨碍我细心看车呢。人家热情，我不买还觉得不好意思呢。全是自己做主。

可是丰田4s店问候你老婆，叫你去坐牢。这种话你也能忍，太有才了。

其实我比较喜欢这种模式，就看优衣库一样，自己慢慢看，慢慢选，有问题再问销售，我会觉得自由点

http://gcontent.nddaily.com/5/3a ... 2.html#comment_tabs

南都出了跟进报道，说是4S董事长叫当事人出来赔钱道歉

[ 本帖最后由 baggio635193 于 2010-3-17 15:29 编辑 ]

中央台也加入讨论了，看来这事在媒体上已经发酵开了