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原帖由 KOSMOS 于 2013-12-23 10:17 发表
一群软软进来真是把贴窜馊了。扯皮索尼联保？索尼有今天答应你在南极换货明天反悔吗？这贴中心是微软作为大公司，答应的事情（如果有白纸黑字）然后自己推翻，从任何角度来看都是非常不专业的（特别是售后服务），承 ...

是啊,我发帖就是说的反悔的事情,本来我都没任何指望他们能给我换到大陆来,要不干吗先自己拆机修?我后来去问客服就是想着试试看他们能不能卖我一个配件而已,结果上来的客服告诉我说可以给换,我当然喜出望外阿,还发帖说来的,结果第二天的客服告诉我说香港没有one,我觉得可以理解,客服跟我承诺说可以自费寄回澳洲,但是给我免发回中国的运费,我当时想着就是再争取争取不行就按这个方案也比自己当初想的强多了啊,结果一找经理麻烦大了,直接全盘否定告诉我必须自己出往返路费而且还得寄回给当初买得那个人,由他来送修....而且即使香港发售也没有办法去修(因为第二个客服说的是可以香港换,但是香港没机器才无法实现)这等于把前面说的全推翻了,而且没有对提供这些错误的承诺给我任何补偿,还说是misconmunication,好像责任各占一半似的沟通有误
这才让我操微软八辈祖宗,合着耍了我两天,至少两三个小时坐在电脑前跟他们扯皮....洗地过来说什么微软没错的压根没看懂吧,再好好看看我大标题,我说的是说话不算数这件事,根本不是修不修的问题,另外,采用这种脆弱光驱的游戏机历史上有三台,mdcd一型,ngcq,和x1,根本就是对光驱防震性能没有好好测试过对防震方案没有好好看过就轻易采用了才会这样容易出问题(光驱里的塑料齿轮极薄而且脆)我为什么不能喷微软?

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原帖由 超越仙的石头人 于 2013-12-23 11:38 发表


你能不能把你这三天来往的邮件内容都贴出来让大家看看？

不是邮件,在线客服

我说了,他让我关掉窗口以后有投诉和评分,我都打了差评和投诉,但是到目前也没有回复,不过我没有看到写联系方式的地方,或许他们也拿不到我联系方式才没跟我联系吧,不过我也懒得折腾了

最新进展是我又开始玩wiiu了

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