[新闻] 关于ac+在店里加钱换新机的

前几天刚去直营店尝试AC+换新（628换同款机型那种）

我：你好，我的iPhone X有AC+，现在想换一部新的，翻新也行，就是花628的那种。
天才：您好，请问您的机器有什么故障吗？
我：没有，就是想换新。
天才：请问您的机器是不是进过水，会不会有一些莫名其妙的小问题？
我：应该没有
天才：很抱歉公司有规定，必须要无法维修的机器才可以采用加628换新的服务，您的机器需要检测才能判断是否符合规定。
我：那是不是我现在把手机砸了就可以换新了？
天才：不用这样，我们都是相信顾客的，比如说您的机器要是进过水有些小毛病，这种也不好检测。请问您的机器有没有进过水？
我：……哦对好像的确有进过水，确实偶尔会出现自动关机之类的小毛病，但是频率很低，不一定能检测的到。
天才：好的先生，那应该问题不大，我先拿去让工程师简单做个测试给您答复。
我：好的，谢谢

然而最后还是没能换成（不是苹果的问题，是机器莫名出现了陌生ID的安全锁，另一个帖子里面有提过），过几天还是要去一趟。不过知道套路就好办了。

感觉上苹果确实明文规定不能随意换新，只是直营店操作的空间会比较大。

BTW：苹果直营店这种“相信顾客”的态度给人的感觉很好。多年前在同一家直营店就享受过这种服务了，当时我的MBP键盘偶尔会乱跳，送去这家店检测了三天说是没遇到同样的问题，但店员说相信顾客，还是免费更换了键盘套件。后来才发现原来是无线键盘的锅，其实机器并没有问题。