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这种无底线作恶公司的邪恶产品天天捏在手上不觉得恶心么？转国内首批炸弹用户的知乎纪实文学，有料有据，三星的问题还顺带出了你国资本主义精髓学得好，主要不动摇xx的统治地位，不管是御用媒体口舌还是暴力机关，都是可以卖通或者用关系打通的，实在是佩服。以下是原贴地址和节选

https://www.zhihu.com/question/55045105/answer/142618174?utm_medium=social&utm_source=wechat_timeline&from=timeline&isappinstalled=0
在微博，多次有吃瓜群众让我联系央视消费主张栏目，联系质监总局。说实话，爆炸刚发生的几天我接受了三四十家媒体的采访，本来我自己就话唠还得一次又一次的重复已经讲述过的故事，精力上已经有些无暇应对。

质监总局，对于国内已经非常热点的质量有关的新闻，他们应该主动跟进，去监管。而不是我一个小小消费者，去找质检总局让他们干活。

央视，我对央视的信任度并不高。每年有关315晚会存在猫腻的传言层出不穷，大众断轴打补丁也曾招致大量投诉，围观群众信心满满的觉得这么恶劣的情况应该能上晚会，事实也没有。后来我才知道消费主张栏目负责315晚会的内容，这是一个位居中国消费者维权金字塔塔尖的栏目。

后来消费主张栏目通过微博私信要了我的电话，并且与我通了电话。在电话里面，消费主张栏目的女士态度非常傲慢。她要求我把手机交给他们，我吐槽道央视没少烂屁股。她又声称让质监总局负责调查，我说我还记得毒奶粉。是啊，连奶粉都管不好，我怎么能相信他们能尽职公证的调查这一系列手机爆炸事故呢？

我要求我必须对检测过程进行监督并且记录影像，我可以签署保密协议保证在节目播出之前不向外界透露信息，可是这位女士拒绝了。劝说无果后，这位女士干脆搬出了民族大义，说我要为全国的消费者们怎么样怎么样。当时我就囧了，我一普通群众怎么能承担如此重任呢?再说了，我们的有关单位还没发话呢，凭什么让我来扛着？

最终这通谈话不欢而散，我在微博私信中，以书面的形式告知了她我的决定：抱歉，因为贵栏目在电话中的要求我认为无法接受，或许央视作为国内观众最喜爱的电视台习惯性控制欲太强，此事我不图金钱，作为事主本身都无法参与围观鉴定与其他事件发展过程，只能说“这凭什么”。


我每天都在微博上，公开呼吁三星与我共同检测我手机的爆炸原因，而三星没有答应。与三星客服、售后专员的通话也始终没有进展，我从未收到任何道歉。


八月份的时候三星曾在海外发售过使用SDI电池的note7手机，而在8月底，相继发生数十起Note7手机爆炸事故。三星把手机爆炸事故原因归结为电池供应商SDI所生产的问题电池，并于九月份对海外的Note7手机进行了第一次召回，而中国大陆市场的note7手机三星声称因为使用于海外版不同的电池供应商ATL并未进行召回。

9月初，中国大陆也相继发生了多起国行三星note7手机爆炸事故，三星通过送检的两部手机鉴定结果为“外部加热”，进而向中国大陆公开声明中国所销售的那个新手机是安全的。

我的三星note7手机为9月份生产，三星更新过包装。在标签上添加了一个黑色的小方块标记，带有黑色方块标记的note7手机全部为三星确定被使用ATL电池的安全版手机，以与之前海外销售的SDI电池Note7手机区分。

十一期间，香港台湾韩国美国，都发生了多起安全版的三星note7手机爆炸事故，这已经是三星在海外召回过一次后再次销售的Note手机了。

美国的消费者保护协会和多家运营商坐不住了，在三星还没有任何积极的解决态度下，先行开展了调查并且停售。

至此，全球Note7彻底召回的大幕拉开。


而直到三星在中国公开召回，中国消费者保护协会并未就三星not7手机爆炸事故系列事件发声。9月底，微博上有网友声称他联系过质监总局问询，而质监总局的答复却是“我们没有收到事主的报告”。

三星在中国召回公告一发布，中国消费者保护协会立即发出了声音，向三星提了关于召回的几点要求。可是，中消协为什么之前不发声，全球召回之后反倒开始刷存在感了？为了证明中国消费者协会并不是虚有其名，什么都没做？这算是偷取胜利的果实吗？

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10月20日，三星售后投诉部门的经理打来了电话。电话里他表示公司内部还需研究讨论，我提出的任何问题都没有能有答复，打电话来只是因为之前约定48小时内答复我，打电话是为了表示仍在沟通的态度。我说，那么请21日上午准备好，我继续去三星总部与三星们会谈，这次请叫上三星的法务部门，我们来谈谈如何遵守中国法律。

当时我并不清楚什么原因央视消费主张不再让摄制组跟进Note7的后续事件，后面才知道，消费主张栏目拍摄的检测和前往三星总部要说法的节目连夜制作完毕之后却被砍了未能播出。

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原帖由 @oversleep  于 2017-2-6 18:29 发表
不是要给三星洗地，而是很多你坛群众搞不清楚最核心的问题在哪，三星倒闭也一点用没有

核心问题在哪里？一个完全不把消费者当人，而且通过事实证明，他们连员工都不当自己是人，这样无操守的公司做啥都不觉得奇怪了～
现在最大问题是，这三星公关远比什么大众强多了，别看车企都有国营背景，真遇到事处理能力完全不如三星～不过三星吃透了中国法律，买通或者打通了上下关系，包括新闻媒体和公安机关，这种黑社会性质的公司你还买他家机器给他家送钱来壮大势力？没病吧？

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原帖由 @oversleep  于 2017-2-6 18:56 发表
核心问题是没人维护消费者权益，钱可以搞定一切。有了这两条，什么三星四星五星不都一样？你觉得其他企业公关都不如三星，那三星还会搞成这样吗？别想的太简单了。不过就是另一种形式的抵制日货罢了。

本帖最后由 oversleep 于 201726 18:58 通过手机版编辑

呵呵，自己公司对严重缺陷产品和消费者就这态度，为何不抵制，我觉得这根本问题是tg你推不倒，但是三星产品你有权力不买，所以根本就不是抵制日货这么肤浅，更不是Tg必须死，而是继续做人傻钱多还是端正三观的问题

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原帖由 @紧箍咒  于 2017-2-6 19:18 发表
三星电池事件若没有华为在背后搞鬼，我吃鼠标。

华为手机爆了一堆，华为到处删文章帖子，正义人士闭口不谈。

看文章再说，喷了

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原帖由 @alexacc  于 2017-2-6 20:06 发表
lz也是吃饱了撑的

哦？我只是想调查下这样的事件背景下，还能顺心的用三星产品的用户都是什么样的人群和有着什么样的心理活动

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原帖由 @与ex纠缠中  于 2017-2-6 22:25 发表
s7edge用的好好的，咋了？
到是奇怪你有三星手机吗？

我就是没用过，不知道究竟怎么样的产品力，需要消费者忍受厂商的直接歧视和售后如吃屎一般的用户体验，拿着大把钞票买屈辱的感受我还真不知道，我能采访下您么？

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原帖由 @寒火  于 2017-2-6 22:50 发表
喉舌这么不为屁民做主，为什么还不移民且三星一生黑？真是奇了。

同为大公司，大众，苹果都没这么玩的，只能说三星很接地气，不要啥都怪zf，有啥样的群众基础就会出啥样的那啥，不过虽然没有话语权，产品选择权你还是有的。三星公关这么给力，竟然还要怪tg？这是棒粉洗地新逻辑？佩服

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原帖由 @linkyw  于 2017-2-6 23:15 发表
三星其他机器犯法嘛？消费者选择一个合法的产品犯法嘛？那这事说s8或是用其它三星机型的简直…

什么样的群众基础就有啥样的那啥，说的真好

楼里有几位真是像极了tg

哦，对了，我是note7这事后直接入的IP7，不用给我扣棒粉的帽子，天还没那么冷

本帖最后由 linkyw 于 201726 23:18 通过手机版编辑

产品设计是一方面，危机公关的态度又是另一方面，国内普通消费者面对三星缺陷产品根本无力维权是事实，选择这家公司产品需要梁静茹给的勇气

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原帖由 @klsm  于 2017-2-6 23:27 发表
周星驰的电影好看就行，管他人品怎么样，

当然比喻不太恰当，但意思差不多，只要三星产品好，不出问题，为啥消费者不能选择？

电影看完就算恶心到你了，你也不用去维权，也不用去接触周星驰本人，这和炸弹手机危害不能同日而语。只能说类比不恰当。

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原帖由 @与ex纠缠中  于 2017-2-6 23:24 发表
我现在倒是好奇了，到底是什么样的一个心态，让一个从来不用三星的人，看到别人用三星跟杀了他爹娘一样。
看你的发言就是典型的五毛脆弱小神经，还牵扯到屈辱感了，喷了。
要说屈辱，倒是这次note7的用户没一个吃亏的，免费用几个月不管你什么渠道拿到的手机都能全额退款还能留下赠品加补偿，请问在中国哪个商品召回有这个待遇，这要是叫屈辱我看你最少屈辱死个十来回了吧，我看网上跳的高的没几个note7用户，倒是像你这样不用三星的三星黑跳的高，一个个跟受了气的小怨妇一样。
不知道note7爆炸威力有多大，能直接影响到你这从不用三星的大脑回路。话说我可以肯定你包括你周围的人甚至这个论坛，就没人见过炸了的note7，倒是你手上的iphone，不说有一半也得三四成的人遇到电池问题，这时候你那大脑尿路就自动添加镇静剂了？就是note7有炸了的危险，你手上的iphone在note7面前也是土鳖一个。

平时你黑三星机器没人搭理你，现在还嫌不过瘾想开始黑用户了，这坛子里用s7edge的用户一堆一堆的，为啥没人搭理你，因为大部分人看你这发言就知道你是个sb。

我觉得只有你才会觉得我对三星苦大仇深，我就是问下您的心态，结果就心态爆炸了，一个劲的蹦脏字。不说了，三星需要你的支持，我觉得你用的产品和你本人很般配

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原帖由 @寒火  于 2017-2-6 23:47 发表
同是大国的其他国家也不这么玩，按你的逻辑说，就是这届人民不行呗。

那你觉得问题出在哪里，请指教

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原帖由 @与ex纠缠中  于 2017-2-6 23:48 发表
你还有脸否定你不是对三星有仇，看你发言就知道你是个什么货色了
话说果粉里有虚拟大神，劝你还是放弃超越他的想法吧

我说的话有问题？实际存在的情况我复述一遍而已，这实际情况都不允许在论坛说了？甚至提到这些软肋痛点，您就控制不住自己情绪，不了解情况的，一定会觉得您和还三星有什么血缘关系了，这太可怕了

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原帖由 @寒火  于 2017-2-6 23:52 发表
问题是三星与你是杀父之仇？还是夺娘之恨？

都没有啊，是什么逻辑让你归纳出来这个结论的？饭后谈资笑料都是和你有切身之仇的？你的世界未免也太小了。

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原帖由 @与ex纠缠中  于 2017-2-6 23:59 发表
是你装逼
发现你这路人都是一个智商，屎都拍你脸上了还装没事呢

人家华为水军黑三星就是不停的boom印象输出+爱国口号，你这果粉看不清路数，开始攻击用户了，就跟阿Q一样看革命党挺热闹跑到最前面还一分钱捞不着，喷了，智商感人！

感情是华为操控了媒体压制了检测和曝光？是华为的公关收买了jc和央视，压制了维权？顶楼的事情原来都是华为背后的操控！智商太感人啦