我6月初在京东买了台M1空气检测仪，知道斐讯出事时，已经过了7天无理由退货期，与京东客服交涉多次也不给退货。因为有空气检测的使用需求，所以当时没考虑99元的二手货，希望用时间长一点，京东商城处理售后也方便。想不到，没过几天京东就下架了全部斐讯商品甩锅。京东的售后也没指望了，只能试试运气激活K码等斐讯返现，又进入了漫长的等待审核。斐讯和联璧这么混蛋我能想到，京东商城跟着耍混蛋却是意料之外。我2007年就开始在京东商城买东西，如果斐讯的K码返现不能到账，以后也不会再买京东了。电器用苏宁，食品家乐福，3C数码天猫旗舰店或线下，小商品假货用淘宝。

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原帖由 @鬼冢英吉  于 2018-7-12 11:56 发表
售后为啥没指望了？

因为商品已经下架，斐讯商品的售后京东会让你把商品自己邮寄给厂家。不是京东商城一直以来的保内以换代修了。

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原帖由 @Ravanelli  于 2018-7-12 12:06 发表
在这放狠话没用，刘强东又看不到
不是我说，别的地方只有更烂，最后还得乖乖京东买
都是成年人，上车前自己考虑清楚的，栽了就认

这你就说错了。京东早就没价格优势了，之所以还在京东买东西，就是因为人懒，不想为了便宜几块钱在别处买。我觉得这次斐讯翻车可以释放不少懒蛋的京东购物份额给其他平台。

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原帖由 showuwhy 于 2018-7-12 13:17 发表
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你还没坏
怎么知道京东售后指望不上呢
我知道有的东西坏了京东可以退全款

前几天斐讯的服务器故障，造成空净APP无法远程操作时已经咨询过京东客服了。当时答复是：

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进度说明：
尊敬的客户您好，由于此产品已经提现。换货请直接将整机产品寄到商家，由商家线下处理。地址：上海市松江区文吉路99号1号楼3层 杨文康 021-31182078 。请客户在换货的包裹内留下您的姓名、电话、地址、订单号。请保证机器标签都不得撕毁，否则不 予以售后服务 。如有疑问请联系本店在线客服,商家不收顺丰，天天，到付件和邮政小包。

这是京东的快捷回复，统一格式的。不管你有没有提现成功，一律说你已经提现，不再承担任何售后。理论上讲，我提不体现和你经销商的售后责任有什么关系？

[ 本帖最后由 BigBangBang 于 2018-7-12 13:25 编辑 ]

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原帖由 raidentime 于 2018-7-12 13:37 发表
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这东西实际卖的多少钱？

官方报价799，京东6月年中大促是700左右，用了K码的二手机是99？
虽然没用英国达特传感器，但是考虑做工和APP支援，价格在200-300元是正常的。

[ 本帖最后由 BigBangBang 于 2018-7-12 13:57 编辑 ]

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原帖由 fanti 于 2018-7-12 14:02 发表
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jd不在乎几个人的购买量，无商不奸，jd算很好的奸商了

几个人吗？ 几乎所有的京东用户都在京东购买着全家用品。斐讯在京东卖了这么多年，这次K码无法兑现的用户比你想象得多。

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原帖由 meidle 于 2018-7-12 14:37 发表
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楼主这态度挺好的，你就坚持执行下去就行了，不能再让奸商刘强东继续赚你的钱了，他不配！~~

反正我会继续用京东的，直到在“送货速度和售后保障”方面超越京东的平台出现之前， ...

说好的一年质保，京东自营买了一个月还不到，已经没有京东售后可用。
你试着洗洗这条。

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原帖由 meidle 于 2018-7-12 14:50 发表
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这条真洗不动，所有的平台都无法替原厂继续履行售后，京东不能，国美苏宁也不能。

反之，履行质保的职责在原厂还是销售商，谁是被告你再想想

不明白需要我要想什么。大家从京东自营买的手机和显卡，都是邮寄回厂家做售后的吗？

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原帖由 meidle 于 2018-7-12 15:00 发表
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大家从京东自营买的手机和显卡，大多都是京东替大家邮寄回厂家做售后的。

同理，当厂家挂了时，无论用户还是京东，都无法再往厂家邮寄东西了。

而国内苏宁呢，即便厂家没挂， ...

厂家挂了的风险全部转嫁给用户，这就是京东商城自营店的作为吗？

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原帖由 24241427 于 2018-7-12 15:17 发表
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问题是厂商没挂啊，你商品出问题寄回去不就得了

购买时，京东商城自营店对此商品还提供京东以换代修服务。
现在商品下架，售后责任随即推卸。
如果当初知道是这种水准的售后服务，我为什么不在咸鱼转转买几十块钱的M1？

原以为本坛水军只负责步步高推广，没想到京东还在充值。

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原帖由 madmanl 于 2018-7-12 16:13 发表
买金融产品送电子产品，这种车明眼人一看就知道准备收割的，有人偏偏不信自己会是最后一批。
我自己也有斐讯的k3，我就不信他理财车一套，老老实实转转收个，当然也就不存在风险了。
当然风险是和利益对等的

二手没售后，这难道不是风险吗？

刚上京东看了一眼，商品都下架了，刷好评机器人还没停

http://www.sohu.com/a/240827049_123380

“0元购”承诺兑现，斐讯与联璧金融承担连带责任



“斐讯0元购”活动，实际是由斐讯和联璧金融合作的活动，在这个活动中，斐讯以“0元购”的名义，吸引用户原价购买其产品，同时为联璧金融APP提供潜在下载用户，其中，K码是用户APP下载安装与否的识别标记。

如果斐讯用户激活K码，就会获得所谓同购买价格相等的费用返还权益，但承担该资金偿付责任的应该是联璧金融。

因此，一般情况下，“斐讯0元购”相对应的资金应该由联璧金融承担，如果联璧金融无法偿付，也不应该由斐讯承担责任。

但是，“斐讯0元购”比较特殊的是：“0元购，买就送XXX”、”产品分X期返还，XX天内全额返还“这个宣传语或广告词，都出现在斐讯相应的产品宣传图中。

简单说，类似“0元购，买就送799”、“产品分X3期返还，90天内全额返还”之类的表述或说明，就构成了斐讯对购买用户的承诺。

一旦用户下单购买，斐讯就有责任按照宣传语或广告词中的约定，向用户承担相应的资金给付义务。

需要说明的是，按照其广告说辞或文案，“0元购，买就送399”中的“399”，并不一定就是特指联璧金融网站或APP中等额的理财产品免费兑换权益，而应当是等额资金的返还或给付。

因此，当与斐讯合作的联璧金融因涉嫌违法犯罪被立案，使得用户无法兑付相应的权益时，那么， 斐讯就应该承担相应的资金给付义务。

当然，对于之后用户在联璧金融继续购买其他理财产品或投资等，这些购买或交易行为，已经与斐讯没有关系。

如果因为联璧金融无资金可以兑付，那么，用户只能通过起诉联璧金融承担违约责任维护自身合法权益，如果涉嫌违法犯罪的，则可通过投诉、举报或报案等方式寻求救济。


“0元购”若成骗局，京东等电商平台只有知情才担责


商品购买环节无责，理财产品购买环节未参与，那这是否就意味着京东等电商平台，对斐讯“0元购”可能存在的风险或发生的问题，就一点责任都没有呢？

相关媒体报道显示，联璧金融与斐讯之间存在千丝万缕的关系。当然，目前已经披露的连接点主要是两个公司的高管人员之间存在一定的任职关系。

两家公司是否在股东、出资等方面存在其他关联，还有待调查核实。

但是，如果最终相关部门查实，联璧金融和斐讯两家公司的实际控制人是同一个人或公司，那么， 这就会出现另外一个问题。

即：商品“0元购”是幌子，实质上是为了非法吸收公众存款，其中，所谓的“商品0元购”其实就相当于变相的高额利息。

在这种情况下，联璧金融和斐讯可能就变成实际控制人实施非法吸收公众存款犯罪的道具或工具了，而“0元购”则演变为违法犯罪行为的组成部分。

按照《消费者权益保护法》第四十四条规定，网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

简单说，如果包括京东、天猫、苏宁等在内的电商平台，知道或应当知道斐讯与联璧金融之间可能存在不正常的关系，并实施侵害消费者合法权益，如果未采取必要措施的，那么，对于京东等电商平台就应当与斐讯承担连带责任。

当用户无法从斐讯获得损失清偿时，就可以向京东、天猫、苏宁等电商平台请求清偿。

[ 本帖最后由 BigBangBang 于 2018-7-12 22:38 编辑 ]

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喷了，小号都上了。权益受到侵害，为什么不让说？