先确认双方NAT模式，都是open的话
确认路由的upnp，可以的话设置dmz
再试试

我和一基友也莫名产生过同样现象，我的NAT是最低档但是无法设置，后来他开DMZ后就恢复了。

XO系统菜单测试一下live连接，最后无任何警告信息通过则表示是最佳连接的open。
简单来说，两个人里至少一个人是open的话就应该能连了。

我基友的路由本来也没开DMZ，我们也能连的，后来突然就不能连了，他设置DMZ后又恢复了。
DMZ的设置嘛，先看看你XO连网后的内部ip，
翻一下路由说明书，打开路由管理设置界面，找到DMZ设置项，把你XO的内部ip填入，基本就OK了。

网络的东西不大懂，我这也只是点经验谈，仅供参考。