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macbookpro屏幕开胶
akisum
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发表于 2010-8-9 10:02
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大家遇到过雾面屏边框开胶么,到手2天的机器
苹果售后看图片后认定物损,取消保修。但是可以花7千多块给换个屏。如果再开胶 ,还是认定物损。这苹果一直都这样么?
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发表于 2010-8-9 11:01
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我肯定不换。苹果售后说:物损不管是人为,非人为都取消保修。
问:物损痕迹呢,指出来。这是产品瑕疵。答:这是硬件部门鉴定,客户关系部门不负责。
问:怎样投诉硬件部门 。答:不能投诉。
问:不接受这个结果向谁反应:答:我们客户关系部。
我要求解决问题。答:硬件部门鉴定为物损。
新加坡那边的人很傲慢。这苹果售后才是真正的果黑啊。
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