三星NOTE7爆炸的个人看法，加换机过程

三星的Note7的电池有爆炸的风险，这事最近闹得越来越大，觉得很多人不太了解事情究竟如何，吓得都不敢买了。正好趁着今晚三星上门服务给我换新手机，来给大家说说

1.Note7在全球大致有两个版本：国外多数用三星自家CPU+韩国电池，中国行货用高通820CPU+中国产电池；出事的电池是韩国电池，而国产电池是没有风险的，这也是国行没有大规模召回的原因；

2.在国内9月1日正式发售前，Note7在国内提前销售了1000台，需要三星老会员抽签，中了付全款之后才能拿到这个“提前体验版”，我的正好就是这个版本；

3.提前体验版用了韩国电池，这也是为什么要召回的原因；

4.其实这次出事的电池是韩国生产，国产的质量反倒不错，所以这根本就不是歧视中国用户，相反却有点“扬我国威”的自豪感……但三星处于各种原因，并没有大规模宣传这一点；

5.所有的航空公司都不会允许你在飞机上给手机充电，所以首都航空和海南航空特别为Note7发公告的事情非常让人费解，再加上措辞的文字游戏，很容易给人一种“带Note7不准上飞机”的错觉，实际上并非如此。我觉得三星必须好好和这两家航空公司沟通，以免造成旅客和三星用户的恐慌。在国内，飞机上用充电宝给任何手机充电都有风险，请各位在飞机上看到此类事情一定要和空乘联系举报；

6.三星应该好好检讨自家产业链的问题，一部本来是2016年最好的安卓手机，硬是被搞成如今鸡飞狗跳的局面。手机安全是个大问题，尤其是这种价格超过5000块的旗舰手机，更加不应该出现这种事情。说句难听点的，899的X米note爆炸可以理解，一分钱一分货；5988的手机还爆炸，就真的说不过去了；

7.国产手机趁此机会又展露了下限，特别是某几家手机厂商买了水军机器人，跑去用Note7的用户微博下面刷爆炸的内容，导致这几天我也被骚扰了，想着还买过你们的手机，真是觉得自己羞耻。好心劝劝这几家厂商，你们做这种事是没有意义的，会花钱买6000块手机的人，即便不用三星了，也不会去买你们那些1000多块钱的手机，因为根本不是一个用户群；

8.最后说说三星对于我们这群老用户的换机流程：打电话确认——>预约上门时间——>顺丰提货上门——>验收无误，取走旧手机，给你新手机。整体还是很舒服的。此外配件都可以留下，还多送了一个保护壳，以及一张价值几百不等的现金兑换券，也算是一点点补偿吧。

就这样，希望三星继续努力。



1.换机前三星会强制弹窗提示你：


2.送货上门，合影留念：


3.换机服务流程：


4.换机同意书：


[ 本帖最后由 1874 于 2016-9-16 00:47 编辑 ]