电信我也试过，投诉过，也是无缘无故停我手机，让我复机，去营业厅，我说我在乡下偏远山区，要去到至上镇上才可以复机，那这个产生的路费和务工费谁来承担？要我用手机自己通过公众号复机，但是必须要手机那卡上网才可以，他MD的都停我机了，流量也用不了，WIFI也不能用，必须要电信手机流量才可以，继续投诉，电信说会联系我，我也没在管，因为不是主号，我硬是拖了一个月，又才继续投诉，因为可以对他们罚三倍的月租钱，刚好一个月时，我就又投诉了，又是那流程，什么营业厅复机，公众号复机，说流量现在可以了，我说我还要诉求，电信无缘无故停我手机，并不能说清楚原由，违反了合同法，按电信规定，符合罚三倍的停机月租给我，他们同意了，我说不能用月租冲减方式给我返钱，必须要实时到账的那种，不治他们是不行的。

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原帖由 alexchang2010 于 2023-5-8 14:15 发表

说说具体流程？

就让他们给出具体的停机原因啊，如果他们说是公安局要求的，你就说要求给具体文件，如果他们说系统检测到短信或者电信过多，你就问他，多多少是多，少多少是少，
我那个号码，基本上只是副卡偶尔主卡网络用不了才用副网上网，根本不会有所又谓的电话或者短信过多停机，就有可能，经过了某些地方（我那几天坐动车经停蛮多地方）
他们系统误检测到有风险之类的，如果是这类的，我肯定不会同意，电信拿不出符合全同上的停机办法，就是非法停机，根本合同法保护消费者原由，再根据电信法，退三倍
话费原则，我要求的，他们满足了。

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原帖由 kingcrimson 于 2023-5-8 11:38 发表
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你厉害，竟然可以让他们赔你钱！

我方无过错，他方无理由，坚决捍卫自身权益。