[其他] 讲讲电信业务和投诉那点事

Posted by: motorola XT1575
说起来用联通也碰到了个类似的，不一样的是，未经同意就给开通了。

10月份10016业务推广电话来电推荐流量包，月消费超50块，流量包免费；不足50，就扣到50。拒绝后，10016后来又陆陆续续来了几个电话推荐这个，依旧拒绝。

最近登手机网厅查业务发现我所有的流量包里多了个 “浙江低消50元300M流量包”

10010 投诉，客服先是表示未经同意是不可能开通的，又主动揽下去查通话录音核实，两天后来信，是业务员输入手机号时搞错了，主动把多扣的花费返了回来，并且要我这月底再关注一下话费情况，如果还扣就继续找他们。

不过还是挺糟心。  TGFC·NG