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苹果官网预约了去天才吧换电池, 预约好了之后提示说要带身份证, 购买凭证去.
之前在亚马逊买的, 购买凭证反正没有了.

打苹果客服问了下 ,跟我扯了半小时(主要是他们扯, 什么电池要备货, 换电池要2-5周, 授权店比较快之类) 也没给出答案.
客户电话接通人工之前语音提示里已经把名下什么设备, 购买时间都列出来了, 让你选要咨询的是哪个设备, 也就是说苹果都一清二楚的, 为什么还要购买凭证?
没有购买凭证去了会不会让白跑一趟?

更新: 之前的客服给了我我预约的那个店的直通电话(浦东陆家嘴店, 4006171305), 打电话过去问, 客服姐姐这次没打太极, 比较干脆地说没问题, 到时候把情况跟工作人员说一下就可以了

再次更新： 前天收到邮件说电池到货（预测也太不准了， 本以为要等2周以上）， 到店里直接就换了， 购买凭证啥的提都没人提一句啊！ 店里检测显示电池容量剩余82%， 换好了用battery life自己看下100%， 开心

本帖最后由 MarvinD 于 2018-3-5 14:14 通过手机版编辑

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苹果的邮件来了：


- 目前我们估计，大约需要两周至五周时间才能收到用于电池更换的电池。很抱歉让您等候这么长的时间，但我们会在电池到达后立即通知您，以便您更换电池。

苹果零售店收到电池后会帮您保留 7天。您并不需要为此次更换服务进行天才吧预约。

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引用:

原帖由 @店小七  于 2018-3-1 18:55 发表
不用凭证，去登记了等电池有货再去次就行

这一点很坑啊  。 还好我打了电话， 电话里客服直接帮我预订了电池， 不用跑2次。

苹果这个流程很有问题， 略恶心啊。

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换好了 ， 根本就没人提要看购买凭证啊！ 掏出手机就行了！
手机留在那， 2小时后凭身份证去取。
收费217不是218

本帖最后由 MarvinD 于 2018-3-5 14:17 通过手机版编辑

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引用:

原帖由 @xijiti  于 2018-3-5 17:43 发表
需不需要检测你的电池？还是说无论电池损耗多少，只要给218都给你换？

不清楚， 反正我的检测出来是82%他什么也没说就换了 ， 我觉得只要你坚持要换他们不能拒绝你的吧

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原帖由 @linchen0_0  于 2018-3-5 19:22 发表
免费换吗？

217元

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原帖由 @linchen0_0  于 2018-3-5 21:27 发表
6s也217吗？

网上都说218， 我6sp收了217不知道啥情况
看了那么多新闻都是说218没听说过有差价的， 我猜是统一价吧。。