[数码手机] 魔都联通改套餐经历

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我原来月76的套餐， 有个每月送20的合约，所以其实每月实际56
想改套餐， 联通告知首先要取消合约， 要本人去营业厅或写委托书之类，然后改套餐也要本人去营业厅还得是指定营业厅
我北京的号但是人不在北京啊， 这不扯淡呢嘛
直接去工信部投诉之
然后联通来电话， 让邮件发身份证，委托书照片过去就改好了
所有的规定都没有实际意义， 也不是系统烂， 就是不想让你改啊， 改了套餐花费少了太多了
现在银行业务都能电话办， 你跟我说改个手机套餐非得本人跑去？！