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[求助] 日了狗了,steam扣了钱,卡了单,然后今天连消费记录都给我消除了

20号买的巫师合集,钱已经扣了,消费记录显示待处理,今天ipad上steam掉线了,登录之后发现消费记录没了,库里也没有游戏,进网银看,钱也没退
这是什么情况?怎么解决?


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