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» 被电信啃了 投诉有效 更新!
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被电信啃了 投诉有效 更新!
幻像骑士
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发表于 2016-10-2 03:30
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这几天你工信部应该休息吧,国定假日和周末
我上次装精品网的时候也遇到个傻逼电信客服
第一次打电话过去时候说我符合安装条件会给我开通,结果第二天电话过去说让我等,第三天电话过去说我不符合条件不给装,那客服还问我哪里符合条件了,我tm拿着他们主页上精品网安装条件的网页一条一条告诉他,这货回头还是不给我装,我说你不懂就换个懂得人来接待,结果傻逼和我说“我们这里是首负责任制,第一次是我接待,后面都是我接待,只要我在你就别想装”
投诉工信部前必须先去电信那边投诉一次,于是我马上就打电信投诉电话,电信客服告诉我必须等,等多久不知道
然后回头就去工信部投诉,投诉电信恶意刁难用户,客服服务态度恶劣,投诉时候正好是周末,直到周1上班为止电信也没给我说法,结果周1上午9还是10点工信部先给我来电,问我是详细情况,然后下午电信就来电话道歉,表示已经给我下单加急改精品网,之前接待我的客服已经处理,后面还有工信部回访问我是否解决
我也就用过那么一次工信部。。。。。
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本帖最后由 幻像骑士 于 2016-10-2 03:32 编辑
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