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买了两条十铨8g的，到手装机点不亮，试了后发现有条内存有问题，就返给京东售后。刚刚打电话给我，说检测到内存颗粒脱落，不保修233

请问怎么处理？

对啊，就算是颗粒脱落，关我鸟事啊，我到手装机，两条内存装上点不亮，排查以后发现是其中一条有问题，就退给京东售后，这尼玛不是很正常的流程么，京东怎么这样？

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原帖由 lysine 于 2016-9-14 15:18 发表


不会吧，不然点钞机怎么退，本坛净化器净水器都有7天退成的。

我8月中旬买的，那时候在外地，后来回来以后上个礼拜六把机器装了，然后礼拜天把有问题的内存退给了京东

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原帖由 雾桑 于 2016-9-14 16:42 发表
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ob你到底装个机器用了多少天？

上礼拜六就搞好了啊，礼拜天把内存送修，顺便又买了两条233，完了今天告诉我说送修的一条颗粒脱落喷了

[ 本帖最后由 yuiileo 于 2016-9-14 17:04 编辑 ]

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原帖由 @hulihutu9  于 2016-9-14 17:07 发表
直接和客服讲，颗粒脱落是质量问题。想要不损坏外观直接破坏内部焊点，个人是做不到的。如果能做到，请客服表演给你看。

然后直接投诉到12315等机构，让它不得安生。

学习了！

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原帖由 norush 于 2016-9-14 17:29 发表
你为啥8月买的 到了9月才装机啊

因为8月时候在外地出差，但心血来潮想装个机器，就把配件先都买了。9月回来懒癌加拖延症，等到上周六才把机器装起来233

这个其实确实比较囧，要是即买即装，那退换就方便多了

目前京东说还在调查情况，我等他们反馈先，如果不保修，我就联系12315

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原帖由 雾桑 于 2016-9-14 18:12 发表

我这种尊贵的京东PLUS会员会不会售后方面好一些？233

我觉得也不见得……我当时其实挺想开个plus会员的，不过现在一点儿也不想了喷了

送修的当天下单了芝奇8g*2的套条，一次亮，3000频率也无问题，不过看评论也有说到手一条坏的情况……

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原帖由 superbigsea 于 2016-9-15 21:09 发表
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你这扯皮结束了吗

没啊，京东说再核实然后再联系我，至今没联系。我反正有内存用了，也不着急……