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原帖由 @NewRoaD  于 2016-4-23 22:46 发表
今天约了天才吧，想2200换新也就算了，可是除了幺蛾子：
首先，我的手机是1号店买的，发票冲账去了。
天才说我的手机不是Apple Store卖出来的，非官网和Store卖出来的机器，要凭购买凭证去特约维修点修。
这情况下，我的手机是不是就别修了？

这个情况是这样的。
无法开机的手机都需要购买凭证找授权维修点返厂处理。(因为无法确认是否在保，或者翻新改版)
苹果在中国是有两套售后体系的。外包的授权售后和苹果自己的直营店，而且服务标准也不同。对于苹果直接销售的设备(官网/Apple Store)，天才吧一律优先直接处理，苹果可以查到你的手机是不是苹果直接销售的。当年乔布斯讲关于建立直营零售店体系的初衷，为了向直接从苹果获取设备的用户提供从购买到设备生命周期结束的完整服务体验。乔布斯认为Apple Store出售的不仅仅是设备而是一种体验。而国内因为水货/翻新组装机的开不了机的太多。所以对于这种情况，天才吧只处理直营店和官网的机器。所以对于这种无法开机，非苹果直接销售的机器。一律由外包售后体系返厂处理。

本帖最后由 ngw39 于 2016-4-24 14:51 通过手机版编辑

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原帖由 @NewRoaD  于 2016-4-24 13:22 发表
谢谢说明，那么我现在发票没有的话是不是也没法找第三方维修点去修了？

你带着包装盒去应该可以

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原帖由 @wanghujin  于 2016-4-25 21:37 发表
运营商卖的算第三方还是苹果直营？

除了Apple Store和官网都算第三方。。