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大概就是出了什么错误。

昨天晚上客服回访表示停机之后继续产生的流量和扣费予以退回，但没有解释我账户从预付费变成后付费变更操作时间和经办人！—这也是产生高额话费一个主要基础，停机之前大概只有50块不到。消费额被飙到699……

第二，和联通客服沟通表示流量包还有额度，为什么就开始产生计费流量，客服没有正面回答。

第三，15g的流量上限保护、几乎毫无作用，昨天飙出来的流量为34G

当然之前截图上的iphone截图，流量异常被停机后，停机状态下插在priv里能继续从5xx消费额度涨到699，大约消费了100多，这个客服也无法解释！

最后工信部投诉的并不是跑流量，而是联通无法给出流量实际使用到哪里去了。和在流量包还有额度情况下产生流量计费。和解决问题态度。

让某几楼上蹿下跳傻逼失望了！

本帖最后由 kouryu 于 2016-9-25 11:23 通过手机版编辑

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原帖由 @superbigsea  于 2016-9-24 18:29 发表
起这种标题就知道楼主没文化真可怕

你有文化你来答，已经停机的机器两分钟跑1G流量怎么回事？

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原帖由 superbigsea 于 2016-9-24 18:40 发表
posted by wap, platform: 小米3
没文化真可怕，和联通真般配

正式回你一句，傻逼！

去投诉吧

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原帖由 粒子 于 2016-9-24 19:15 发表
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说实在的联通也够可怜的，不管有理没理，只要投诉了工信部超出的费用最后肯定会给你减免。

你没关注到重点，我停机之后，流量继续在扣，哪怕我把联通卡塞进诺基亚黑白屏小直板机里，几分钟就彪走1G

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原帖由 乌鸦 于 2016-9-24 20:37 发表


给你的时间是统计时间，不是说那两分钟用了1G，再说了短信通知肯定有延迟，也不是实时详单。如果你今天查询，肯定是截至现在的时间，你要不要说停机两天还用你流量？

真要看流量详细就去登陆网上营业厅可以看 ...

查的，有详细记录的每条在14点左右就没了刚好是客服说的停机时间点左右，那时候本月累计使用总流量并没有超出以前购买半年流量包。就现在流量包还有结余。

从停机之后的时间，产生多余的流量记录，短信持续一个下午，每提醒一次，我都去网页上看，流量详单就没有新的条目，但是每次收到短信我都去刷一下网页，和短信提醒变化一致。
最后，网页说我访问次数过多，现在也看不了了。

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原帖由 @cpdhr  于 2016-9-25 11:00 发表
一般第一次投诉流量的，不管联通在不在理，一般都会返还了，而且我记得就算是预付费卡，只要流量一直再走，就没法停机，流量断了以后才会停机

关机，拔卡换手机，最后消费额度还往上飙……

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原帖由 @唐晓东  于 2016-9-25 11:03 发表
难道大家都那么愚蠢？？？？？？？？
没人说楼主卡被复制了？？？？？？
现在网上卖的复制卡，也就是和你卡号码一模一样，上网电话都是扣你的钱

并不是复制卡的原因

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原帖由 @delbert06  于 2016-9-25 10:44 发表
我是半夜在家睡觉，有wifi情况下没有了1.1g
wifi信号不好的情况下使用蜂窝数据这个功能，从13年到现在累计200m

已经找客服处理了，周一回我话

这个现象我知道，问题是在流量包有余额1G样子，先开始计费扣钱。
我希望能够给出34G流量中，计费的那部分是怎么飙出来的，客服说她看不到，只看到我停机就没有再消费了，然后我希望她解释我什么时候停机，大概消费多少钱，为什么扣到699，以及我为什么变成后付费用户，和她们已经帮我做了免单处理，大概话费24小时内到账，我明确表示我要知道答案，然后大家一阵沉默！

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原帖由 @唐晓东  于 2016-9-25 13:17 发表
你这个现象就是复制卡的情况，你手机关机，复制的卡在上网，用流量。

现在你怎么判断，你的不是复制卡？唯一办法就是去联通换个卡，换个卡，还这样才证明不是复制卡。否则你是看不出来的。

因为联通客服确定我实际流量没用这么多啊。她看到的和我在官网查询的不一样。实际扣款确实是计费在多跑

本帖最后由 kouryu 于 2016-9-25 13:29 通过手机版编辑

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原帖由 @beatmania  于 2016-9-25 09:12 发表
现在换号成本还是很高的
楼主不嫌麻烦也是佩服……

没有指责的意思 但个人失误的可能性在99.9%
运营商出问题的几率可能连0.1%都不到

现在形成了欠费 最好解决了
要不就上黑名单了
万一办个联通的关联业务 肯定受影响

退一万步讲 万一以后联通电信合并了
你还是受影响……

已经办了电信号了。联通这边因为没啥其他的，我和客户经理沟通就是，对于这个扣费，拿出合理原因（并不是以我满意为准），流量有据可查，我照认费用；但是继续含糊其辞的抱歉退款把这事了解，我不认可。
挨个银行把预留手机更改了。也和客户经理挑明，不满意这种处理问题态度和手段。没什么事儿，大概以后也不会互相麻烦。

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原帖由 shuxiaofei 于 2016-9-25 14:04 发表
其实楼主想搞大新闻，来这low论坛。。。。真当这里都2kw？如果真像楼主说这些问题，微博什么的主流媒体去发，再@各种相关名人求扩散，说不定还能上头条。

喷了，标题调侃而已。但是某几楼突然跳出来炸毛，真是屎尿未及，钓出好几个傻逼来233333